消费者曝买手机被客服骗 小米科技称其登录了仿冒网站
“还以为找到了‘内部人士’，谁知道鸡飞蛋打。”于女士在一个“小米手机官方网站”打算购买手机时，被一个自称可以从内部渠道购买的QQ号分三次骗走3028元。目前，于女士已经报警。昨天，小米科技相关工作人员表示，消费者可能登录了仿冒的骗子网站。
客服称可内部购买手机
于女士打算购买一部小米手机。3月17日下午，她在百度搜索引擎中输入“小米手机官网”后，点击了搜索结果的第一项进入小米手机官网。由于网站显示手机暂时缺货，于女士抱着一丝希望点击了网站右下角的在线客服，“弹出一个提示，说客服人员不在线，但是留了个QQ号，说可以和这个号联系。”于女士随后把这个名为“官方小米手机”的QQ号添加为好友。
“告诉我可以直接预订，不需要抢购，还说刚被抢购完10万台。”于女士说。记者昨天在于女士提供的QQ聊天记录中看到，这个“官方小米手机”的QQ号告诉于女士不需要等到下一次发售，他这里可以“内部预付”。随后为了让于女士更加确信，该号码还发送了“另一个客户”的支付页面截屏。
三次共被骗走三千余元
买手机心切的于女士看到这个“支付页面截屏”后越发确信自己“找对了人”，于是按照对方提供的账号汇过去了1999元。“他给的账户是个海南的个人账户，当时我觉得有点不对劲，还特意问了他。他跟我说因为是‘员工内部认购’所以才先汇到公司管理者的个人账户上，然后我就相信了。”想到自己当时的疏忽，于女士如今后悔不已。
本以为钱打过去自己可以踏实在家等待手机送货上门了，谁知当天晚上对方又给于女士打来电话称还需要一个129元的“转账认证费用”，随后又称交易未成功，还需要900多元的“手续费”。就在三笔共计3028元全部打到了对方账户后，却再也联系不到这个所谓的“内部人士”了。
直到此时，于女士才意识到自己可能上了当，赶紧报警。“后来我又登录过官网几次，点击在线客服，再也没弹出过那个对话框，也就没能保存下来证据。我就是太心急了，一下昏了头，我就是想提醒一下其他人别像我一样。”于女士懊恼地说。
小米称“不存在此情况”
昨天下午，记者就此事向小米公司进行了询问。小米科技相关负责人听完记者对于女士遭遇的描述后，明确表示“小米官网肯定不存在此情况，用户可能是搜索到了仿冒的骗子网站，建议用户报警处理。”这名负责人告诉记者，“官网支付是通过网银支付到支付宝企业账号或者财付通企业账号，不存在直接转账到银行账号的情况，更不存在个人账号。”
昨天晚上，海淀警方向记者确认，接到于女士的报案，目前警方已介入调查。
