“家电下乡”连续几年来的惠农政策开发了农村的家电市场,也造就了家电业的繁荣。而随着这两年市场需求的充分释放,补贴政策的停止,有些人惊呼家电的冬天要来临了。这或将对一些实力不足的企业造成冲击,不过对于格力这类家电巨头来说则影响不大,甚至可以趁着其它厂商放缓脚步的时机,继续攻掠更多市场。
据格力3月7日发布的业绩报告显示,2011年,格力电器实现营业收入835.95亿元,同比增长37.48%;净利润52.45亿元,同比增22.67%,连续9年位居中国家电行业纳税首位;家用空调产销量自1995年起连续17年位居中国空调行业第一,自2005年起连续7年世界第一。
这其中,家电下乡功不可没。家电下乡信息系统中心发布的报告数据显示,2011年,格力“空调下乡”销售额136.94亿元,市场整体占比40.42%,销售量越为428.32万套,市场整体占比为40.23%,行业第一。
成绩如此不俗,格力是如何做到的?格力电器总裁董明珠对此表示,格力空调能在家电下乡中领先,主要得益于格力深入三四级市场的宽泛而灵活的渠道体系,以及强大的技术创新实力。
农村市场相较城市市场有其自身的特点,开拓更为艰难。比如大部分农村的房间更大更高更宽阔,电压不稳的情况,运输保养条件相对较差等。针对这些情况,格力专门对产品增加了宽电压设计、远距离遥控、防火、防鼠、防撞、防锈、防尘、大风量、易清洗等设计,让其更能适应农村消费者需求。比如,它的空调启动电压设置为150-260伏之间,基本克服了空调因电压不稳难以启动的难题。
而在渠道方面,格力也下了苦功。而为了保证能对农村市场需求快速响应,格力在全国乡镇市场建构起了3万多个销售网点,并配备了5万多名专业售后服务人员;为适应农村道路运输条件,格力所有产品在出厂前都经历了“残酷的”跌落实验和包装运输实验。
“格力领跑家电下乡,其根本还是在于格力强大的技术创新实力、坚如磐石般的品质、差异化的产品功能和优良的口碑。” 格力电器总裁董明珠表示,除了王牌品质,格力坚持专业周到的售前售后服务体系,这才成就了格力空调连续多年领跑三四级市场。
在2012年这不被看好的一年,家电行业发生一定的变化是不足为奇的,而格力在创新、渠道、品牌这三方面的强大实力让人相信,在这一年他们能在家电寒冬中继续前行,在农村市场取得更大的成绩,让我们拭目以待。