3月21日，2012年度中国三星论坛在清华大学召开，三星电子在华引入了语音体感智能电视、WiFi数码相机、全球首款投影智能手机等全新成员。三星电子大中华区总裁金荣夏表示，2011年三星电子在中国的成品销售额达到95亿美元，较2010年增长32%，增幅高于三星21%的全球销售增长率。
对于三星而言，黑白电占据着左右战局的重要地位，南都记者从论坛获悉，今年三星电子将电视Smart战略全面深化，以Smart战略为核心发起“占领客厅运动”，推出LED、NewLED、PDP三大产品系列，全面覆盖市场。白电则将整合全球资源，深耕中国市场，在渠道、营销网络上大举扩网，进店数增加近四百家。
智能战略继续深化
进入2012年，智能成为彩电一大热点持续发酵，国内厂商以及在华热销的四大外资品牌三星、LG、夏普、索尼已全部进入智能电视市场。根据奥维咨询(AVC)周度监测数据显示，从2012年第一周开始至第十一周，各整机厂商共推出智能电视机型38个，平均每周就有4个智能电视机型上市销售。
在群雄逐鹿中，三星智能电视借论坛高调杀入。据三星方面介绍，公司杀手锏之一就是智能内容、智能互动以及智能升级三大支柱。
在智能互动方面，2012年三星的SmartTV应用了语音控制、手势控制以及面部识别功能。通过语音或简单的手势，用户就可以完成从开关机、调节音量、换台甚至上网浏览或搜索等复杂的功能，通过面部识别，用户可以直接登录SmartHub以及SNS账号。除继续丰富APP应用数量之外，三星智能电视新增了家庭故事(FamilyStory)、儿童专区(Kids)和3D遨游(Explore3D)。此外，用户只需将最新的智能升级卡安装在电视背后的插槽中，即可对电视的硬件和软件应用实现全面升级。
白电紧抓三四级市场高端需求
2011年对于家电行业来讲是暗淡的一年，根据国家信息中心对全国24个重点城市的家电零售市场监测数据显示，2011年各类大家电销售量同比全部为负增长，其中冰箱销量下降18%，洗衣机下降9%。不过，坚持高端路线的三星则逆势保持了白电全线产品的销量和份额同步提升。
三星(中国)投资有限公司白色家电营销副总经理谢辉表示，2012年，三星白电将加快步伐，完善网络布局，形成立体化销售渠道。据其介绍，全国的优质门店将全部进入，今年三星计划再开新店一百家左右，进店数增加近四百家，全面提高覆盖率。在网络营销方面，今年将会考虑直供的模式，增加促销费用，特别是与京东、淘宝、易购等达成了战略合作伙伴，积极抢占网络营销平台。
至于三四级市场，谢辉表示，从去年的市场和今年市场预测情况来看，北上广深家电产品销量有所下降，省会一线城市基本持平或略微增长，而主要的增长都集中在三、四级市场。因此三星要做的重点工作是抓住三、四级市场高端需求的渠道合作，加大对他们的支持力度。
