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京东商城奢侈品销售额欲破15亿 重分市场蛋糕

   时间:2012-03-29 19:04:58 来源:赛迪网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

3月29日消息,近日,京东商城高调宣布,2011年京东商城奢侈品销售额超过5亿元,预计在2012年将突破15亿元。奢侈品网购让奢侈品本身退去了难以接近的的光环,取而代之的是消费者个性需求和品质生活的象征,越来越多的消费者选择在电商网站上购买奢侈品。

据悉,随着电子商务概念的深入人心,越来越多的商品加入网络销售的舞台,如今奢侈品也位列其中,网络成为奢侈品销售的重要阵地。虽然,日前品牌商与电商企业对峙的局面仍在继续,但这似乎并不影响中国电商企业奢侈品销售额的提升。

一位奢侈品买手表示,电商奢侈品销售额持续走高显然不是奢侈品品牌商所希望看到的,电商企业凭借低价吸引用户,也打破了奢侈品“定制化、私密化、尊贵化”的卖点。同时,该人士表示,电商平台将奢侈品销售平民化,拉低奢侈品的销售价格,对品牌直营店的销售造成很大冲击。

为此,主打低价、正品的网购巨头京东商城在奢侈品领域又掀起新一轮的争议。接近京东商城的内部人士表示,京东商城销售的奢侈品相较于传统店面销售的产品价格便宜了近30%,省去了代购以及海外淘货的路费,以7折的价格就能买到心仪的商品,当然大受消费者欢迎。

“京东商城的奢侈品上线以来,销量增长很快”他还向记者透漏了维持低价销售的原因,京东采取向境外品牌商以及品牌代理商提前订货和自采的方式,保证货源的丰富性和规范性;此外,省去了传统奢侈品销售商在百货商场销售的店面摊销费用、人力和装修成本,大大压低了奢侈品价格,使得奢侈品能够走下神坛,走进平凡大众生活。

业内人士分析,电商渠道已成为奢侈品品牌商的最大威胁。品牌商开始打压低价销售其正品的电商企业,京东商城、当当网、亚马逊中国以及销售奢侈品的垂直网站均受到不同程度的“排挤”。面对奢侈品品牌商的质疑,京东商城表示:“京东商城旗下网站360top.com所销售的奢侈品均为正品行货,货源渠道合法正当,报关手续齐全,并依据中华人民共和国法律照章纳税。”

电商网站以低价取胜,一旦规模扩大,将冲击品牌门店的销售,这正是奢侈品品牌商所畏惧的。步入2012年后,电商企业在服务上不断创新,力求为消费者提供更加优质的服务,抢夺更多市场份额。

京东商城奢侈品业务负责人告诉记者,京东商城已经建立覆盖全国的奢侈品仓储、配送、支付和服务体系,配备了专业的奢侈品客服团队,为购买高值奢侈品的消费者提供专人跟踪售前、售中以及售后服务。同时京东商城所售奢侈品包装有专门定制的礼盒,推出配送员佩戴白手套送货服务,从细节上让消费者感受到“线上”购买奢侈品同“线下”同等的极致服务。

据世界奢侈品协会发布的《世界奢侈品报告蓝皮书》显示,2012年中国奢侈品市场将达到146亿美元,占据全球奢侈品消费额的顶峰。目前,中国大陆已经成为奢侈品品牌重点布局的市场,奢侈品电子商务亦成为电商领域的投资热点。

电子商务已经深入人心,随着物流配送、支付和品牌的逐步建立,奢侈品网购必将在中国大行其道。而面对奢侈品品牌商与电商企业的矛盾,评论人士指出,奢侈品品牌商要学会正视电商模式,结合电商的特点来改变奢侈品的经营路线,开展多重销售渠道,奢侈品销售网站更需要在保证货源品质的基础上,在客户体验上下功夫,提升服务品质,才能吸引更多消费者。

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