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京东1元旅游事件未了 被退款消费者抱团起诉

发布时间:2012-03-31 12:28:42  来源:IT时报    采编:刘传雪  背景:

  本报《维权在线》栏目上周报道了京东商城团购频道上线了“1元可以畅游绍兴,还能入住高档酒店”的旅游项目,引来众多消费者下单预订,不过之后京东商城以这只是测试页面”等理由取消了1元游,并擅自替用户办理了退款手续,引来众人不满。26日记者了解到,消费者已经委托上海一家律师事务所的律师进行维权,律师已经向法院提交了起诉材料。

  团购了两份“1元游”的孟小姐对记者表示,事件发生之后,京东方面曾打过电话给她,孟小姐坚决要求京东按约提供旅游服务。“之后京东再也没有打过电话给我,京东也给其他人打过电话,表示可以补偿二三十元的充值款作为和解,很多人没有同意”,孟小姐说道。

  3月22日,孟小姐以及其他4名消费者联系上海联业律师事务所,委托律师进行维权,“我们的要求很明确,一是京东商城要向我们道歉,二是按约履行”。孟小姐称,这是项公益诉讼,消费者前期不需支付律师费等费用,“如果官司赢了,律师会从京东的赔付金额中提取一定比例。”

  上海联业律师事务所马永健律师对记者表示,已经接到多位消费者的委托,共计1600多份订单,目前仍在收集中。3月26日上午,律师向法院递交诉状,法院接受了起诉状和证据材料,择日决定是否受理。

  新闻链接

  亚马逊金条价格现“乌龙”

  读者梁先生日前向本报反映,3月16日,他在亚马逊官网上看中了一套金条工艺品,且价格很诱人,于是便用不到100元的价格下单购买了这款共10条左右的金叶珠宝产的金条。亚马逊显示下单成功,预计3到8天内送达。但3月20日左右,梁先生上网时却发现订单无故不见了,联系客服后被告知“价格错标,可重新选购。”这让梁先生非常不满,他希望亚马逊能按约履行。




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