龙年的春季,注定在互联网行业发展过程中,留下浓墨重彩的一笔。在个人业务领域里创造了一个世界级神话的腾讯,在这个季节里,全速提升了其在企业级业务方面的战略地位。而整个战略的核心,集“安全、高效、可管理”等多种高端性能于一体的企业QQ办公版的上市,则被业界评论为“又一个神话的开端”。
1999年2月10日,马化腾和他的团队正式推出了QQ99 b0210。从那一天起,QQ开始改变国人的沟通方式,直至创造了一种以它为依托的中国式国民在线生活方式。据马化腾回忆,当时注册用户突破100人的消息就已让创业团队欢欣鼓舞了,但同年11月 QQ用户注册数即突破了100万。当时的互联网新秀凭借一款小小的软件,迅速成长为行业巨鳄。
13年后的2012年,同样是2月,腾讯企业QQ办公版正式上市,比之当年个人QQ推出之时悄无声息的试探,可谓声势浩大、天壤之别。
企业QQ办公版正式推出至今短短两个月,腾讯已在北、上、广、深等一线城市投放了大规模的地铁及楼宇广告,与此同时,线上线下的推广活动也未曾间断。从3月19日“企业QQ零距离”主题的全国十城路演,到近期北、上、广、深的大规模客户研讨会,宣传攻势接二连三,白领一族若想没听说过“企业QQ”也实为困难。马化腾预凭即时通信工具,再创企业级应用领域的高端腾讯的目标,赫然在目。
腾讯礼品供应商也介绍,腾讯在企业QQ办公版上市的系列活动中,赠送出的企业QQ定制纪念品的总价就达数百万。由于腾讯方面要求企业级产品的配套礼品需体现出产品的高端,因此,本次所有物料的设计制作要求都极高,以至于供应商从年前就开始加班加点赶工准备。
大规模的宣传推广阵势之下,效果也是显而易见的。据了解,首轮4场规模盛大的研讨会上,慕名而来的企业家数量均超过了预期。其中,以3月30日下午在北京国际饭店举办的会议为最,准备了600个席位的会议中心,在会前半小时就已座无虚席,但据工作人员最终统计,当天到场企业家接近1000人,迫使酒店方临时加了数十排临时座位。会议筹办组透露,各场会议的现场气氛都十分热烈,4场会议有100多家企业现场签单。
腾讯即通综合部助理总经理姚欣瑜介绍,其实,腾讯在企业级即时通信市场上的布局早已有之。早在2001年,腾讯就开始研发针对企业内部沟通的BQQ (RTX腾讯通的前身),2003年7月RTX正式对外发布,市场占有率也长期保持在60%以上。
近年来,随着即时通信的普及,单纯的企业内部沟通软件已无法满足需求。企业在保持内部沟通顺畅的同时,对外沟通的迫切性越来越强烈。不少参加研讨会的企业家也表示,对于企业级用户而言,企业级的即时通信工具在企业内部和对外沟通便捷的同时,拥有完善的信息安全保障体系和对团队内外沟通的有效管理,是他们所迫切希望的。
姚欣榆也认为,避免企业陷入“信息孤岛”不是一句空话,庞大而广泛的用户基础是关键,而腾讯在个人即时通信领域的上佳表现正好为企业对外沟通提供了坚实的基础,而企业QQ办公版正式基于腾讯7亿用户的大平台的,可以与外部QQ互通。
作为企业专属沟通工具,企业QQ办公版以“安全、高效、可管理”为设计理念,在去除个人QQ所有娱乐功能的同时,配置了完善的组织架构、同事通讯录、群组讨论、视频会议、文件传输、邮箱短信和在线消息互通等功能,将企业内部沟通和对外沟通的需求一并满足,将有效提升沟通效率。此外,腾讯将企业QQ的所有权归属企业,开放后台管理功能,并对企业QQ的所有数据资料都提供永久云存储服务,让企业对信息安全无所顾虑。
“十年磨一剑”,腾讯选择在2012年强势推出企业QQ办公版,一方面显示出该产品各方面功能均已受到内部认可,另一方面更预示着腾讯将开辟企业级市场的战略筹码压在了即时通信这一强势产品之上。