京东商城:暂停火车票代购业务
铁友旅行网、携程等早已在线销售火车票,铁道部并未叫停
据报道,日前,铁道部运输局发布“重要公告”称,中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)是销售火车票的唯一专业网站,铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务,售票除了票价和5元服务费外,不能加收任何其他费用。
“12306”是购火车票唯一专业网站
此前对于火车票网络售票资质放开问题,铁道部运输局局长吴强曾表示,铁道部已形成传统的直接面对购票者的售票模式,目前没有考虑将购票资质放开到商业网站。
他说,民航系统主要靠商业网站购票,但乘客相对较少;火车票春运期间可能每天要出票七八百万张,人多、量大,统一购票便于监管。
目前,购买火车票的主要途径为火车站窗口购票、代售点购票、电话订票购票以及通过www.12306.cn网站购票。
京东称暂停因出票成功率低
京东商城7日午后发布《火车票代购业务暂停公告》,称“火车票代购在测试期间出票成功率较低,影响部分客户体验,决定暂时停止代购业务。”
据悉,其合作方铁友网具有线下实体代售点运营执照。事实上铁友网此前已在线销售火车票两年,一直未遭到铁道部叫停。
网上售卖火车票已有两年
事实上,铁友网此前已在线销售火车票两年,并在今年3月与携程旅行网达成战略合作,这些线上售票行为一直未遭到铁道部叫停,此番与京东合作却换来铁道部一纸严厉公告,业内分析,这和京东“树大招风”引发铁道部关注有关。
而根据《铁路旅客运输办理细则》规定,车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。
律师说法
代购火车票业务合法
律师认为铁道部应限制代售点与商业网站合作
北京市隆安律师事务所律师杨子洋表示,商业网站开展代购火车票业务而并非是代销火车票业务,此行为合法。
对于商业网站与有售票资质的火车票代售点合作的行为,杨子洋认为,此举依然合法。但他认为铁道部应当对火车票代售点加以限制。若任由火车票代售点与商业网站合作,那么对火车票而言无形中渐渐形成一种垄断。购票人若不从商业网站代购火车票,而自行到火车票代售点购票的话,有可能无法购得所需火车票,更为严重的是容易滋生腐败。