今天照常在网上查找途牛旅游网(博客,微博)的信息，却发现一个途牛离职员工发布的帖子，尽管帖子被删除了(估计是被途牛旅游网公关掉了)，但是还是能从快照中获得一些信息，在看完这位离职员工的帖子之后，我才发现，原来途牛旅游网内部管理是那么黑暗，那么的令人难以置信，那么的没有人性化，现在来分享给大家：
发生在途牛的一些事
曾在途牛工作过，期间，有位东大女生在试用期时因手术原因请了长假，到了旅游旺季，缺人，该部门总监几番电话喊她回去上班……后来过了转正时间，没有任何人对她提转正的事儿，我建议她问问领导或者人事，当时是早上刚上班，9点刚出头，她跟那位总监大约聊了不到一小时，回来座位，对我说，她要离开了。我十分吃惊，问其原因，说是领导告诉她，她能力不符合公司期望，所以不予转正，建议她自行辞职。当天上午，交接完工作之后，她以一贯的礼貌平静跟大家打了招呼，就此离去。然而我很不平静，在共同工作的那段时间里，领导们没有说她哪里不好，而且当时(2009年)的途牛并没有新员工培训，对于应届生，也是上班第一天就直接参与到正常工作中，遇到问题自己问问老员工或者问问领导，没有什么健全的内部管理系统也没有足够规范的文档资料，她作为一个应届毕业生，已经表现得很好，做事踏实，为人谦和，逻辑清晰，表达流畅。(我与她没有多少私交，在她辞职后渐无联系，除去个人眼力的局限性，我对她的评价与客观事实出入不会很大。)
PS：我所在的组，在我入职第一天已有两个也处在试用期的人，加上不久后回归队伍的这个女生，再加上我本人，共计4人，其中一个有过三年工作经验的女孩在试用期第三个月的时候自己提出辞职，2个人被劝走，只有我1个人正常转正。于我而言，感慨唏嘘远大于转正所带来的心安。
年初的管培生事件中，途牛HR在微博上回应质疑时，只是机械地重复一句话：“您好，1.待转正117人(加试用期离职9人,共126人),未转正11人,转正106人。2.每月10日发放上月工资及离退职解约金。3.管培生转正后工资不会降低。4.管培生中南大共有18人，转正前试用期主动离职2人(因报考公务员/研究生)，未转正2人，转正14人。”，很多人质疑这堆数字，而我已离开途牛多时，不好妄加评判，但也绝不敢轻易信服这些数字。
途牛的一些核心人物
1、途牛CEO于敦德：东大数学系出身。就个人所见所闻来说，于敦德不怎么管事，有点像在闭关修炼，难得跟大家开会或者讨论。仅有的几次讲话，感觉他是一个谦和内向的人。
2、途牛COO严海锋：此人一身痞气，途牛的大多数管理工作都是他负责，内部很多人叫他锋锋。他有个习惯，每天都会上网搜一搜“途牛”，如果是在百度知道或者天涯问答等地方看到网友提问，就会叫员工抢先回复，乃至发动多个员工去回复，营造途牛的正面形象，这部分东西可算作网络营销的正常手段，倒也无可厚非;而如果他搜到了抨击途牛、批评途牛的帖子，会立即叫人去联系发帖人、版主或吧主乃至帖子所在的网站管理人员，去进行危机公关。有过西祠网友发帖说途牛的旅游线路是跟别的旅行社拼团，服务不周到等问题，帖子内容基于事实，所以西祠官方没有帮途牛删除，最后严海锋特批300元补偿金，用钱封口，那个西祠网友收钱删帖。另有东大学生面试过途牛后印象不好，在东大BBS发了几句话，严通过各种手段粉饰途牛并弱化主帖所提的几点问题。
严最常用的口头语是“他妈的”，另外爱用“一坨屎”等词汇。当年有南大大四女生在此实习，他让这位女生写了一个报告类型的文档，当他看完文档后，晃进大办公室，当着约五十人的面，大声说那个女生写的报告是一坨屎。我想，多数人都能够理解和接受领导的批评、指导，但是很难接受这样的侮辱性词汇吧。
严是南通人，同时也是东大人。通常途牛面试的最后一关都是他来面，这个时候，如果你是南通人或者东大人，他会表现得比较开心，也因此途牛内部东大人、南通人比例很高。
尽管途牛在业界获得了较高的评价，但其内部管理之混乱令人瞠目。究其原因，来自严的因素占据很大比重。在严看来，普通员工不应该也没有资格给管理层提任何管理上的问题或意见，有少数不怕死的小青年拿出魏征的进谏精神而忽略了“魏征常有而唐太宗不常有”这一社会现实，结果当然又在严的口下增添了“一坨屎”。
对于途牛所获得的业界好评，我以为主要来自途牛几次获得风投支持，另外在公交地铁广告上比较下功夫，也很舍得花人力在网上制造软性广告，其余因素占比较小。PS：互联网领域很多公司的主要收益不是来自业务，而是来自风投，于是以如何赚得风投青睐为导向的互联网企业不在少数。
东大2011届学生毕业典礼上，于敦德曾作为杰出校友应邀出席讲话，他的演讲内容我看过，态度及措辞上我很欣赏;如果严海锋也去演讲的话，作为我个人，我很难怀着欣赏的心态去看他的演讲稿。
3、产品总监Junchen：我与他并无多少接触，之所以提到这个人，是因为相对其它人员流动性极高的部门来说，他所管辖的部门较为稳定，员工归属感也较高。另外他本人应该算得业内有一定影响力的青年才俊。
技术部、业务部等部门的人接触有限，不做评论。
途牛的薪酬体系
此处可以提炼出一个途牛的优点：对于那种获得了严高度肯定的员工，涨薪幅度还不错。但需要提醒的是，能获得严的高度肯定，确实很不容易，在途牛“被辞职”的南大人、东大人大有人在。此次管培生事件即是明证。
至于薪酬体系，途牛一贯没体系。同一个部门的新人，往往是有两三年工作经验的人与刚刚毕业的应届生同样的起薪，如果这批人没有什么特别出彩的人，会在很长的时期内保持原状。
危情三日我为何离开途牛
我有幸没有“被辞职”，但也算不上“友好分手”。
危情三日第一天：我跟部门总监说，明天上午我爸妈到南京，第一次来，我去火车站接一下，请半天假。他说最近正是旅游旺季，业务部门的同事们战斗在第一线，经常加班加点，我们随随便便请假对他们来说影响不好，而且你不是有男朋友吗，为什么不能叫你男朋友去接你爸妈。我说就半天，晚上我加班，保证不影响当日的工作。他说不行，你自己想别的办法。
危情三日第二天：我没有开手机，只给部门同事QQ留言说我今天不过来上班了，领导要是找我，你们别管，其它同事找我，给我留言即可。
危情三日第三天：这一天我平静到公司，刚坐下没一会儿总监喊我谈话，他首先肯定了我的工作能力，然后说头一天我在请假没有获准的情况下不来上班，情节很恶劣，让我写一份自我检讨发给公司全体同仁，而后补充说他马上出去有事，下午回来，希望回来的时候看到我的检讨书以及我悔过自新的工作态度。我回到座位后，敲了一份辞职申请，把手头的工作及相关的管理账号梳理成详细文档留给部门同事，而后找人事、行政办了离职手续，这种闪电般的离职动作并没有吓到途牛人事部，让我不禁赞叹。最后，赶在总监回来之前，我先走了。
