4月17日消息,《福布斯》杂志网络版刊登知名分析师罗布·恩德勒(Rob Enderle)对戴尔公司创始人兼CEO迈克尔·戴尔(Michael Dell)的专访。戴尔在采访中谈到了公司的变化、对平板电脑和智能手机领域的看法,并对戴尔公司的收购策略,以及即将召开的年度分析师会议进行了说明。
以下是采访的详细内容:
迈克尔·戴尔表示,戴尔公司在过去十年中发生了许多变化,未来十年,戴尔将超越惠普和IBM,成为全球领先的解决方案提供商。他同时指出,虽然公司暂时撤出了平板电脑和智能手机市场,但如果市场发生改变,戴尔仍然会进入这些领域,并在微软推出Windows 8系统后采取一些措施。
迈克尔·戴尔还谈到了公司的收购策略,他介绍说,与其他同行业企业不同,戴尔更喜欢收购已经获得成功的企业,并致力于提升被收购企业的价值,而不是解决被收购企业如何与现有业务相整合的问题。
戴尔公司的变化
罗布·恩德勒:戴尔公司在过去十年中发生了许多变化,预计未来仍然有很多改变。请描叙一下2022年的戴尔公司会是什么状况?
迈克尔·戴尔:戴尔未来将更专注于垂直业务和解决方案,到2022年时将成一家真正的终端对终端的解放方案提供商,为客户创造更大的价值。我们并不是在模仿惠普或者IBM,也不会坚守缺乏前景的业务,我们会收购拥有关键技术的公司,快速响应市场需求,以更出色的解决方案来超越竞争对手。
我们将拥有终端对终端的解决方案,但不会固守不变,而是用年轻公司的心态和已经被证明的、成功的思维来补充自己。到2022年,我们在解决方案市场将不再追赶惠普或IBM,而是通过收购超越他们。
智能手机和平板电脑
罗布·恩德勒:智能手机和平板电脑是各个厂家竞争的焦点,为什么戴尔会撤出这两个领域?这是否是公司的一项战略举措?未来在什么样的情况下,戴尔会重新进入这两个市场?
迈克尔·戴尔:目前的平板电脑市场仅仅是iPad的市场,而在智能手机领域,RIM和诺基亚都面临极为严峻的考验。微软即将推出的Windows 8系统让人振奋,该系统面世后,我们会采取一些措施,但目前我们只会专注于为智能手机提供企业解决方案,而不会关注谁是手机制造商。
如果市场环境发生变化,像戴尔这样的企业能够在智能手机领域发挥自己的优势,我们就会重返这些领域。在此之前,我们会专注于设备的安全和管理。
我们有许多成功的业务,这些与公司的核心业务能力密切相关。比如,我们最近收购了Wyse,这笔交易强化了我们在平板电脑、智能手机领域的独立管理、供应和安全提供服务的能力。在短期内,这仍然使我们重点关注的领域。
收购策略
罗布·恩德勒:戴尔的收购策略非常成功,这是否有什么好方法?戴尔是如何完成收购过程的?
迈克尔·戴尔:收购公司并不能产生多大的价值,真正的价值来源于如何使用这些被收购后公司。为了补充公司产品线,我们每年会考察250多家公司,并与其中一些建立合作伙伴关系,近距离了解他们的优点和缺点。此后,我们会进行大量分析,重点选择几家能够完美补充公司业务的企业进行收购。我们会了解被收购企业的弱点,并找出解决方案。通常,这些企业都面临规模问题,而我们可以非常轻松的让这些企业扩大规模。
我们在这些领域并没有传统技术,因此无需努力保护现有的管理层或传统产品。被收购的公司每个部分都非常重要,这使后期的整合极为变得极为简单。在确定收购对象后,我们会对其进行保护,并努力扩大其价值。这是一个系统的、不断重复的过程,我们在收购EqualLogic时第一次执行了这种战略。后来戴维·约翰逊(Dave Johnson)加入戴尔,他对这个战略进行了补充,并在后期的执行过程中发挥了极为关键的作用。
比如,当收购EqualLogic后,我们将合作客户数从3000扩大至5万多。这是一个极为明确的程序,我们会选择一家成功的企业作为收购对象,并将收购后的企业加入到公司的资源当中。这种方式能够极大的推动公司业务发展,并扩大收购价值。其他企业则不一样,他们会将收购后的公司整合到现有的产品线中,这很容易产生冲突,并降低收购价值。
被我们收购的企业情况都与此相似,如果这些企业失去我们,他们就只有能有几个选择:1.无法保持高速增长,在与大公司竞争时处于劣势,最终导致失败;2.无法发展到足够的规模导致失败;3.被其他企业收购,此前努力创造的一切被破坏;4.在经过长时间的努力后,最终取得成功。第四种结果情况最理想,但我们可以帮助他们更快的取得成功,这也是许多被我们收购后的企业员工、高层流失非常少的主要原因。
最后,当其他企业还在努力进行业务整合优化时,我们已经在关注保留和提升价值。这是我们收购交易极为成功的关键所在。我们相信,与其对事物进行完全控制,不如让其更加变得美好。
年度分析师会议
罗布·恩德勒:戴尔公司即将召开年度分析师会议,这次会议有哪些值得分析师期待的地方?
迈克尔·戴尔:分析师可以关注戴尔在桌面服务的大规模变化。我们的解决方案服务,特别是面向中端市场的服务,在过去一年中进步非常明显。我们为客户提供完整解决方案的能力,包括客户服务、安全、管理,以及后端处理、存储和网络都获得了极大的加强。
现在,戴尔已经成为一家在IT行业许多关键领域拥有成功经验的、最先进技术的公司,我们能够提供证据证明这一点。我们已经发生了变化,我们对这些变化感到非常自豪。
我们会向分析师展示全新的戴尔。全新的戴尔拥有业界领先的独家解决方案,能够为客户提供全面的服务,帮助客户解决当前和未来遇到的问题。
我们不会模仿谁,也不会成为下一个谁,我们要成为人人都想模仿的戴尔公司。
罗布·恩德勒在采访结束后总结时表示,戴尔是一位关注长期战略发展,而不是偏好短期效应的企业创始人。他收购其他公司的方式,已经成为其他许多公司无法模仿的业界最佳方法,他提升被收购企业价值的能力,在这个时代也极为罕见。通常,一位伟大的企业创始人与众不同的地方就在于,制定和执行长期战略的能力。这次采访完美的体现了迈克尔·戴尔这种才能,这将成为戴尔公司最宝贵的资产之一。