两年前还曾揶揄过电商行业的苏宁电器董事长张近东,现在“玩起”电商比谁都积极。昨天,苏宁易购在南京宣布,将投资10亿元人民币建立一个庞大的总部基地。
这也是苏宁电器南京总部去年奠基后,又一个大手笔投资。官方信息显示,易购总部占地169亩,建筑面积20万平方米,可容纳两万人办公,2014年落成使用。未来,它将承载智能管理、综合采购、平台运营、云数据运维、体验优化、物流控制、在线客服、人才孵化等八大运营职能,成为一个“世界级电商总部”。
“发展电子商务网络零售是苏宁实施‘科技转型、智慧服务’战略的重要内容之一。”奠基仪式上,张近东说,网络零售将成“第二连锁”。
2年前,他还对电商保持着警惕,那时苏宁易购已上线。2010年北京“两会”上,他说,互联网只是个工具与资讯平台,不能作为商业流通的根本,他认为网上商城多数商品按产品成本价销售,无法提供附加值,不符合商业发展规律。当时引发争议,有人说张近东已是电商“奥特曼”(outman,意为“过时的人”)了。
短短两年口风大变。这大概得益于易购成长。两年间,易购已从小不点跻身中国B2C行业前三名,仅列天猫、京东商城之后,2011年营收59亿元。
苏宁电器的转型压力,可能也是他口风改变的原因。之前,张近东表示,3C连锁零售业还有十多年的好时光。
2010年,苏宁电器一位高层曾私下对本报透露,不要看现在苏宁电器实体店面有十多万人,未来可能会大幅缩减,线上规模会大大提升。苏宁电器确实急需通过易购落实一场营销变革,并涉入多元化领域。官方表示,20多年来,苏宁已从专营空调到家电再到3C,如今经营更多品类,业态也很丰富。目前,公司正借助供应链、物流售后等优势全面进入百货、金融、虚拟服务领域。
“苏宁易购的推出,为苏宁提供了‘去电器化’发展、多元化经营的先行载体。”该公司官方信息一点也不避讳地表示。
不过,该公司一位中层人士表示,张近东并非真的轻视电商,事实上,早在2000年以前他就简单涉入过,之后也经过多次准备。而两年来的言论,主要是看到电商发展的基础条件还很不完善,比如网络覆盖与带宽不够、许多家庭没电脑、网购习惯没形成、行业缺乏规范等。
张近东昨天说,易购将重点强化前端信息平台和后台物流平台建设,依托行业资源、企业资本,打造成“重型”电商。前不久,苏宁电器的55亿元定向增发方案已获证监会批准,重点投向正是电商领域,尤其是60个物流中心和10个自动化拣选中心为主体的物流网络建设等。
2012年,易购营收目标为300亿元,意味着同比增长须超过400%。这似乎不太容易。副董事长孙为民表示,将以内生性增长为主,但不排除收购整合,快速做大规模,2020年,线上营收要达3000亿元。