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VenueSeen:挖掘社交媒体更多商业价值

   时间:2012-04-30 09:30:16 来源:赛迪网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

你身边是不是有位“吃货”朋友?他们的典型表现是在大家准备动筷前,突然掏出iPhone,眉头紧锁,大吼一声,“都别动!”,然后对着桌上美食一阵猛拍,发到微博上臭美一番。“吃货”们借此互相分享美食经验,以便向完成“吃遍某地美食”的目标更进一步。

 

随着社交网络的崛起,我们对在线分享信息的热情越来越高,分享的数据正以史无前例的速度累积。在这些社交网络数据中,类似“吃货”分享这类生活消费信息,既常见又为很多人所关注。于是有人在这些由“吃货”和购物狂创造的内容中,发现了商机。

 

这类内容通常是由用户随手拍摄的照片和与之相关的评论组成,往往包含了对线下生活中的商品、品牌、实体商店的点评。这些信息正是商家所梦寐以求的,“吃货”们在社交网络上的臭美便有了用武之地。

 

毫无疑问,这类用户原创内容是对商家在线上发起营销活动的重要参考,也是监测社会化营销效果的一项重要指标。创业公司V enueSeen注意到了商家的这个潜在需求,适时地推出了一个以照片分析为特色的社会化营销效果监测平台。

 

目前有很多社交网络应用程序,比如Facebook、Path、Foursquare等可以让用户发表评论、上传图片、书写轶事。根据VenueSeen的介绍,当商家订阅了该公司的服务后,VenueSeen的照片识别工具,会事先从大量分享照片中,筛选出那些在商家所处地理位置拍摄的照片。这些照片 通过Instagram、Four-square、Foodspotting或Facebook再度分享,VenueSeen则会将附有照片评论的相关 统计数据以图表报告的形式发送给商家,获取商业价值。商家可以借此了解自家商品、品牌的美誉度、营销活动效果等重要信息,还可通过这些反馈,开发、完善自家产品或修正公司的线上营销策略。

 

VenueSeen创始人BrianZuercher对公司的前景充满信心,他认为图片的传播效果更能反映出品牌在社交媒体上体现的价值,“至今,普通用户并不能搜索那些含有地理位置标记的Instagram照片。而现实是,与消费零售场所 相关的照片和评论正好反映了它们在社交媒体上的形象与身份。V enueSeen的出现则是要帮助小到街边店铺大到连锁卖场的商家去随时掌握自身在社交媒 体上的表现”。

 

现在,有人猜测类似这样的信息,其实已经被各社交网络旗下的团队大量收集分析。或许一些商家自己也在做类似的信息收集。但是不管怎样,只要商家们对这些数据感兴趣,一些人就应该被雇佣,来做这件事。

 

收费方面,目前用VenueSeen监测一个地点(商场、酒吧、博物馆等)的照片的费用是每月20美元;监测地点达到五个,则需每月支付4 0美元;如果商家还想监测更多的地点,则需与VenueSeen协商具体的服务订阅费用。

 

有分析人士怀疑这样的监测服务能否被允许,装进刚刚被Facebook收购的Instagram。其实,如果这种以照片分析为特色的社会化营销效果监测模式,能被Instagram视作获得收益的好途径,是否会发挥出更大价值呢?  

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