5月10日消息,市场研究机构ForeSee发布报告称,针对100家最大在线零售店的2万多民消费者进行调查后发现,在线零售店中用户满意度最高的是亚马逊,而苹果在计算机类公司的在线零售店中满意度最高。
报告称,在所有在线零售店用户满意度评分方面,亚马逊以89分排名第一位。而在计算机类公司的在线零售店满意度评分方面,苹果以85分排名第一位。苹果今年的评分比去年高5分,去年评分为80分。
此外,戴尔在线零售店评分为80分,惠普的评分为79分,微软和索尼的评分均为78分。而在电子产品在线零售店方面,新蛋网评分为82分,百思买评分为80分,TigerDirect为 79分,PC Connection 为74分。
调查结果还显示,全部100家在线零售店的平均得分为78分,而10家计算机和电子产品在线零售店的平均得分为79分。(Ais)