近日，不少神州租车会员都在微博上表示收到了来自神州租车的短信：服务再升级，即日起全面取消车辆贬值损失收费和事故类停运损失费，无忧出行，赶快行动zuche.com!
记者登陆神州租车官方网站，也发现了神州租车关于取消“车辆贬值损失”和“事故类停运损失费”两大类收费的公示：为了让您享受更轻松愉悦的出行体验，同时免除您的后顾之忧，神州租车将再次进行服务升级。1、取消事故类停运损失费;2、取消车辆贬值损失收费项目。以上调整将自2012年5月3日实施，5月3日起还车客户均可享受以上政策。
对此，网友们都给予了极高的评价，认为神州租车此次服务质量的提升完全是从消费者的角度出发，给予了用户更多的便利，也希望其他的租车公司都能跟进。
据悉，“车辆贬值损失”和“停运损失费”目前普遍存在于国内的租车企业中，虽说是租车企业为了自身的利益考虑，但所谓的“误工费”或“维修服务费”却很容易让客户产生误解，网络上的投诉很多都与这样的收费项目有关。
不少消费者觉得，租车时本来就已经买全了保险，但条款中仍设立这样的收费项目，感觉非常不合理。不久前就有网友发帖称在某公司租车时不小心与别人发生碰撞，尽管责任在对方，自己仍被租车公司索赔了高达400元的车辆停运费，不仅增加了租车消费，而且还严重影响租车体验。
如今，神州租车直接减免了这两项在行业内被普遍认可的收费项目，可以说再次提升了汽车租赁行业的服务标准，打破了客户租车消费时的心理障碍，使得客户在办理还车时手续更加快速流畅，提升了客户的租车感受。
事实上，近几年随着租车市场的培育，越来越多的人开始选择租车出行的消费方式。在消费者看来，租车出行不但方便快捷、节约生活成本，也是一种低碳环保的行为，现已成为一种潮流。加之以神州租车为代表的大型汽车租赁企业不断地推出各种各样的优惠活动及服务持续升级，使消费者的租车体验更加完美，租车的消费群体随之扩大。
