跃升为中国新闻类网站流量的第一名,对于成立仅两年多的国家网络电视台(以下简称CNTV)意义非凡——它真正成为了一家有竞争力的互联网新媒体。
回顾这两年多与百度合作的历程,CNTV副总经理夏晓晖很感慨:“我们向百度学习互联网行业的运作,收获颇多。不只是获得了流量的大幅提升、广告分成,更有工作方法、管理模式、商业运作等方面的整体提升。”
蜕变为真正的互联网新媒体
2009年底,已经在国内颇具知名度的央视网,正式改为国家网络电视台,即CNTV。那段日子对夏晓晖来讲真的不容易,而让他决心与百度联盟长期合作的原因,也正是那一段时间百度的“不离不弃”。
有半年多的时间,更名后的CNTV一直在不断地改版,页面总是不稳定。而百度的员工非常敬业,尽最大的努力帮助CNTV度过改版的不稳定期。让夏晓晖印象最深的是百度员工刘思思,无论CNTV的页面出现什么问题,她总能在最短的时间内提供出很好的解决方案。
夏晓晖通过一个员工,感受到百度不一样的文化。其它联盟找到CNTV,往往只聚焦于流量和分成,给个方案、做做测试,而百度的员工,并不急于眼前的回报,一直不断推动合作往前走。
“我们是国家级媒体,是传统媒体,在走向商业化的过程中,有很多地方需要向百度这样的互联网公司学习。”夏晓晖说,这两年来CNTV方面也很积极推动与百度的深度交流,比如派员工去百度参观学习。这种密切的交流,不仅使双方的对接变得顺畅,也同时推动CNTV内部的整合。“百度和CNTV两个公司在管理理念、做事风格等方面都有很大的不同,商业运作上也有很大的差距。”夏晓晖认为,与百度合作的最大的价值是,“间接推动了CNTV的整体发展,帮助CNTV在各个方面向一家真正的互联网新媒体迈进。”
“用户第一”理念贯穿始终
说起百度带给CNTV的重要影响,夏晓晖认为,当然是“用户第一”的理念。从央视网转型而来的CNTV,继承了央视“引导观众、教育观众的心态”。但CNTV的本质是一个网站,只有按照互联网的规律办事,才能真正留住用户。“在百度,‘用户第一’的理念贯穿始终。”CNTV学习到了这一点,在内容、形式上丰富、完善、创新。
比如,内容方面,在囊括中央台和地方台最优质最全面的电视资源的同时,主打新闻、体育、综艺、科教等,重点突出新闻联播、焦点访谈等王牌栏目,并且推出了视频分享与互动平台——爱西柚,让广大网友轻松获取“互动式网络电视”体验的乐趣,使得内容更加多元化、个性化。这种调整也带来了明显的效果。“我们现在Alex排名中从70多名上升到12名,在新闻类网站里上升到第一位。”夏晓晖带领的CNTV已经找到了做互联网的感觉。
百度联盟是个大舞台
正如业内人士的评价:“百度在互联网的地位,有如CCTV在传统电视中的地位。”这两家公司的合作,从一开始就不仅仅是着眼于流量和广告分成这些简单的数字,而是彼此带来的综合价值,以及可持续的长久价值。
“百度是一个舞台,我们是戏班子。”夏晓晖这样形容彼此的关系。舞台越是完善,装修精美,针对不同的戏班子有不同的舞台效果,那么戏班子就可以演出更精彩的节目。舞台、戏班子可以通过票房分成,享受这个收益,而观众也是最大的受益者。
2011年5月,百度推出了其战略性产品鸿媒体,鸿媒体推出之后明显拉动了CNTV广告收入的增长。夏晓晖说:“百度就是通过类似鸿媒体这样的创新,不断地完善舞台,使得广告主、网站和网民共同受益。”