凡客诚品近日对外宣布了在社会化营销方面的新计划:未来将在聚焦同城活动提升社区黏性、与移动互联网充分融合、挖掘社会化数据三方面进行全新尝试。据了解,经过一年多的深耕细作,凡客达人现在已经有50多万的注册用户,用户买凡客后发布晒单已经成为习惯,去年共有晒单近70万张,平均每天1千张搭配。同时,通过达人晒单带来的销量在凡客整体占比超过5%,其中一些优质的晒单,平均每个可以带来超过2500元的销售收入。
凡客诚品相关负责人表示,相对于美丽说、蘑菇街大量的淘宝链接转帖,侧重分享,凡客达人更侧重的是不仅是分享,更多的是原创搭配内容。另外,凡客达人还有线下活动的用户聚集,而不仅仅只是局限在线上。目前,凡客达人的这种同城活动已经拓展到25个城市,每周在不同地区都有达人的活动,凡客会为他们提供服装新品、音乐节门票、时尚聚会、活动道具、短途旅行费等。“凡客达人倡导的其实更像是一种生活方式,用户把凡客带入生活,这种由用户诠释的真实生活呈现是凡客所看重的价值,而这也是凡客达人原创搭配的价值所在”。
凡客扶持和鼓励用户的原创内容,这些内容也确实为凡客带来了价值和流量。据了解,去年凡客达人上线不到一个完整年的时间里,共有晒单近70万张,平均每天1千张搭配,这些普通用户的晒单为潜在购买者提供了更加真实的参考。凡客凭借自有品牌的丰富产品线与完整的产业链,包括“人民时尚”的品牌定位,都为凡客达人提供了强大的内部资源协同后盾。
凡客诚品相关负责人表示,凡客达人未来还将继续强化“生活方式”的倡导,以更多的主题去串联凡客达人的线下活动,进一步强化社区黏性。在移动互联网方面,凡客达人将与移动客户端深度结合,“比如我们即将推出一个天气预报的APP,根据天气温度情况将穿衣指数与用户搭配进行匹配,自动为用户推荐一个合适穿着的服装搭配。”此外,凡客研究院还将根据达人们发布搭配的图片质量和用户评价,以及用户的兴趣图谱,来进行协同过滤和排序,将用户想要的信息排在前面进行推荐,在社会化数据领域进行深度挖掘。