近日，阿里巴巴集团旗下B2C平台天猫宣布与国内9大快递企业达成战略合作，共同打造电商社会化物流体系，即日起开通5000条城市对城市的快递线路“次日达”及“1-3日限时达”服务，各快递公司各线路收费不变。
天猫总裁张勇表示，与天猫合作的9家快递公司包括EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营。这些快递公司将针对天猫推出超过5000多条城市间线路的“次日达”与“1-3日限时达”服务。在签订的多项服务中，中国邮政速递物流股份有限公司(EMS)即日起在天猫启动次日送达服务，覆盖全国73个主要城市、1400多条线路，总长度超过40万公里。除打通北上广地区，还在部分二、三线城市实现了点对点投递，次日达不再是北上广一线城市的专利。
同时，圆通、韵达、中通三大公司也针对天猫平台推出累计覆盖82个城市、近4000条快递线路的承诺时效服务，承诺在相应城市1-3天内送达。如果出现延期送达，消费者可以获得时效未履行的快递费赔偿5-10元。此外，顺丰、申通、宅急送、百世汇通、海航天天等公司也将根据战略合作，陆续在天猫合作物流平台上推出自己的特色快递产品，诸如快捷货到付款、晚间配送、预约时间、上门退换货、消费者自提等服务。天猫承诺，年底前将给上述合作公司带来超50亿元的服务交易额。
■分析
或推动整个电商物流升级
艾瑞咨询分析师丁佳琪认为，以目前天猫庞大的交易市场来看，物流服务的高效决定着网购平台的品质。艾瑞数据显示，从去年起用户选择网购的首要因素中，价格占比较2010年已有所下降，而物流等服务的影响增长6.4个百分点达25.7%。
丁佳琪指出，此次天猫与快递行业重量级选手的战略合作，一方面是天猫在提升物流及服务品质方面战略布局的一个重要措施;另一方面也推动了整个电商物流升级，将对未来快递行业和电子商务行业的格局产生深远影响。无论是物流企业还是电商企业，跟不上行业步伐的竞争者，将被逐渐淘汰。
