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纽约时报:微软整合Skype挑战犹存

   时间:2012-05-29 10:16:31 来源:新浪科技编辑:星辉 发表评论无障碍通道

Skype掌门人托尼·贝茨与微软CEO史蒂夫·鲍尔默握手

Skype掌门人托尼·贝茨与微软CEO史蒂夫·鲍尔默握手

导语:美国《纽约时报》网络版今天撰文称,在Windows旗帜高高飘扬的微软,Skype可谓异类,不仅针对其他平台设计软件,就连部门总裁都公然使用苹果MacBook Air。然而,即使表面看来格格不入,Skype仍然在努力融入微软这个大家庭,以证明自己的价值。

以下为文章全文:

成绩斐然

按照某些指标来看,在微软斥资85亿美元收购Skype后,托尼·贝茨(Tony Bates)可谓成绩斐然。有数据为证:短短7个月间,每月使用这款互联网通话服务的人数增长了26%,总数接近2.5亿,巩固了Skype的业界翘楚地位。

但作为微软历史上规模最大的一笔交易,这起收购是否成功,最终还要看Skype能否深度融合到微软庞大的产品组合中,从而在Windows PC和Xbox等各种设备上提供一流的体验。从这一点来看,贝茨和他在微软同事显然没有达到目标。

“Skype仍然很有前景,而且魅力不减,但目前的确没有与整个微软产品线相融合。”投资研究公司ISI分析师比尔·维曼(Bill Whyman)说。

今年发布的Windows 8有望成为一个重要转折点,Skype届时可能针对该系统推出初步版本。分析师认为,微软之所以肯出高价收购Skype,唯一的原因是认为该产品可以为Windows和其他微软产品带来竞争优势。

独立运作

贝茨在微软内部的角色非常微妙。作为收购交易的一部分,微软给予Skype诸多特权,甚至允许贝茨在硅谷办公——这不仅仅具有象征意义。除了硅谷外,Skype在瑞典、爱沙尼亚、卢森堡、布拉格和伦敦均设有办事处,使之成为唯一一个在地理位置上完全脱离微软西雅图总部的业务。

贝茨出生于英国,为人和蔼,曾是Skype CEO,收购完成后则担任微软Skype部门总裁。他表示,在设计新工卡时,他坚持要求印上Skype的logo,而不使用标准的微软工卡。

贝茨的办公桌上摆了一台MacBook Air,这也凸显出该部门在微软内部的独立性。尽管微软高管并未完全与苹果产品隔绝,但在人人都希望Windows旗帜高高飘扬的环境中,此举仍然带有一丝冒犯的意味。

“我们一直保持自己的个性和独立性。”45岁的贝茨说。由于远离微软总部,Skype得以坚持既往的使命:为各种上网设备开发通话软件,而不必局限于Windows。几个月来,Skype已经针对Android、索尼便携游戏机、康卡斯特(Comcast)机顶盒以及苹果移动设备开发了相应的通话软件。Skype已经成为iPhone和iPad中下载量第4高的免费应用。

外界担忧

由于微软的绝大多数利润都来自Windows及其相关的软件产品,因此为其他公司的设备开发软件显得有些格格不入。尽管Skype仍然兼容Windows PC,但其增长大都来自新型移动设备,而微软却在这一领域举步维艰。

当微软一年前宣布收购Skype时,有人怀疑Skype迟早会沦为微软的独家产品,将其他智能手机、平板电脑和非微软设备抛于脑后。毕竟,苹果FaceTime就采取过类似的措施,这款视频通话服务仅兼容iPhone、iPad和Mac。

“我们一直都希望Skype将Windows列为首要平台,但对一款通讯软件而言,兼容所有平台肯定也是战略的一部分。”微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)最近接受媒体采访时说,“我们将致力于开展这种跨平台支持。”

得益于廉价甚至免费的互联网通话服务,Skype的使用量持续保持高速增长,今年第一季度的通话时长达到1000亿分钟,同比增长40%。

融入微软

不过,贝茨和其他微软高管仍然无法让Skype太过独立。他们希望避免重蹈覆辙——在2005年被拍卖网站eBay斥资26亿美元收购后,Skype的用户也在持续飙升,但却未能与eBay实现协同效应。最终,eBay引入了新投资者,并将Skype分拆为独立公司。

微软计划将Skype与微软的企业通讯产品Lync相整合。另外一项重要计划则是让Skype的视频通话服务兼容Xbox 360游戏机,但年内不太可能实现。贝茨表示,得益于微软的投资,Skype将招募400名新员工。

为了尽快融入微软这个大家庭,Skype最近面向Windows Phone推出了一款应用,但却未获好评。当用户在Windows Phone中关闭Skype应用后,便无法再接电话。但如果是在iPhone或其他设备中,依旧可以收到来电提醒。

Skype发言人布莱恩·奥肖尼斯(Biran O’Shaughnessy)表示,这一缺点将在今后的软件中得以解决。

发展障碍

然而,由于微软持有Skype这项资产,仍然为Windows Phone与运营商的合作制造了障碍。作为Windows Phone的合作伙伴,诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)最近表示,“运营商不喜欢Skype,”因为这种廉价甚至免费的通话服务会挤压传统的电信业务。埃洛普补充道,诺基亚正在与运营商谈判,希望在出售Windows Phone时,同时绑定Skype和利润丰厚的高速数据套餐。

鲍尔默认为,Skype尚未阻碍Windows Phone的发展。“我认为任何有悟性的运营商都明白,未来的电信市场肯定与现在不同。”他说。

鲍尔默一直在密切关注Skype的进展。贝茨透露,他们二人经常用Skype通话。尽管微软以往的收购表现参差不齐,但鲍尔默仍在努力与Skype员工打成一片。

就在收购交易宣布后,鲍尔默还亲自飞赴Skype位于爱沙尼亚塔林的办事处,会见Skype工程师。作为欢迎仪式的一部分,他还当众喝下了一种名为米莉毛利卡斯(Millimallikas)的饮料,其中混合了圣勃卡利口酒、龙舌兰酒和塔巴斯克辣椒酱。

“我认为,这立刻拉近了关系。”贝茨说。

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