5月29日消息，雷军在今日在2012中国(北京)电子商务大会上表示，电子商务目前最高的成本在于教育用户，每拉一个新用户的费用达到100至200元，这部分成本目前正在由各家电商公司承担。
雷军是国内最早进入电商领域的一批人——1999年投资卓越网，并出任卓越董事长，后卓越被亚马逊收购。雷军认为，小米也是电商的产物。“几年前就在想，能不能用凡客的模式来做手机?也就是用电子商务的方式来做，后来经过摸索，就有了小米”。
另外，雷军还透露了小米今年的预期销量，“今年是我们成立后第一个完整财年，销量上冲500万部问题不大，年销售额会超过100亿元”。
与雷军一同参与圆桌论坛环节的陈年也持类似观点。他认为，除拉新成本高，另一个令电商公司头疼的是，用户迁移成本非常低，“可能一秒都不到，就去别人家买东西了，(传统企业)做电子商务，必须有壮士断腕的勇气和决心”。
