文/柳华芳 首发于xiguagg.com
【我们发现一个部门或者一个事业部,甚至一个小部门的领导会非常热衷于管理,确定架构、指定谁负责什么、开会、确定KPI、定期考核,虽然这些也很重要,但这真的是最重要的事情吗?】马化腾在2012年全球移动互联网大会上,当着上千名观众质疑道。
腾讯是一个庞大的集群公司,旗下业务数不胜数,作为国内互联网领域的老大,为何腾讯需要进行如此规模的变革呢?
变革 原因主要来自于几个方面:
1)电子商务战略的巨额投入需要几年内回报。腾讯在电子商务方面投入了很多钱,但是始终无法与阿里电商想抗衡,在广泛收购、投资之后,腾讯开始迫切地需要电商的果实,而这需要强大的整合能力。
2)新浪微博的崛起是腾讯的喉中刺。尽管新浪微博还处于巨亏状态,但是已经是最近几年对腾讯QQ空间等社交产品冲击最大的产品了,加上新浪赌博式投入,腾讯已经感受了巨大压力,原有的msn用户群也纷纷进入了新浪微博里。
3)创新乏力。腾讯一贯地以高工资从其他对手挖人,这样虽然能让相关业务快速成型,但是过于职业经理人化的组织创新能力很差,在腾讯每年尝试的海量产品中,真正让人眼前一亮的寥寥无几,而过去那种微创新思路又备受行业批评。
4)移动互联网的新秩序。腾讯在pc互联网上与百度、阿里并称三巨头,而在移动互联网方面短时间涌现出来了很多优秀的团队和产品,并实现了盈利,国内投资对移动互联网的热捧,让移动互联网的发展速度已经紧跟美国,腾讯只有少数几个内部团队能跟得上这种节奏。
变革成功的阻力是什么?
小变革有小困难,大变革有大困难,腾讯的大变革也自然不会是马化腾一两句话就完成了,马化腾的话也很难被真正践行下去,笔者分析两三。
1、腾讯员工高薪水必然看齐KPI。 腾讯是一个产品+运营型的公司,并不像google一样是清一色的工程师文化,在运营体系里,KPI是直接关系员工薪水的东西,同时,国内职业精神也不到那水平,国内企业多数没有KPI就整体无所事事了。
2、产品线太长、太宽,精神分裂症特质。腾讯的产品线如此长、如此宽,自然带来产品团队、技术团队的高负荷、高并行、弱思考。快抄袭,管理学上的懒 蚂蚁效 应我觉得在这方面同样适用,不能指望让员工拼死拼活做一堆项目,还要求他们多么创新,思考是需要空间和时间的,整天沉浸在忙碌的快上,不太可能有什么思考 深度。
3、容忍失败的内部文化。一个选择题,是要一个项目通过抄袭快速得利,还是冒险创新、甚至原发性创新,选择的目标不同,结果就不同,但都会成为思维惯性。
4、太勤奋了。对于创新方面,除非有强大的兴趣内驱力,要不然越勤奋,往往越呆滞,最后像中国教育制度一样,造就一群高分低能、无独立思考的高材生。
西瓜世界对腾讯变革的建议
西瓜世界是一个微不足道、不起眼的小公司,我们倾向于输出思考价值,帮助企业客户思考是我们的使命。
这里给出我们对腾讯大变革的几个建议:
1、给于有才华的人特权。
2、不轻易给予腾讯用户绑定
3、向开源社区贡献更多代码
4、进行更多的天使投资