拥有110年历史,6万多产品,以多元化创新闻名于世的3M公司,其创新精神与机制深受全球企业推崇。
近日, 3M亚太区研发副总裁刘尧奇博士走进百度,与数百名国内顶尖工程师一起探讨了企业创新之道,并对百度特点鲜明的创新文化给予了高度评价。
刘尧奇博士指出,3M被称为离散式的创新模式,而百度专注于搜索平台的创新可称为聚合式创新,二者之间看似反差巨大,实则共通。总结来看,3M和百度的创新有三大基本原则相似:从用户需求出发、注重创新文化建设、长期专注于创新。他同时指出,按照现有的创新机制,已经创造了发展奇迹的百度,未来的成就将更不可限量。
创新须从用户需求出发,实用至上
创新究竟意味着什么?刘尧奇博士认为,研究是将金钱转变为知识,创新是将知识转变为金钱。前者是科研机构的任务,对一个公司来讲,创新应强调实用性,而实用的标准在于能否满足用户需求。
这与百度的创新观不谋而合,从网页搜索到贴吧、知道、百科,百度所有创新均围绕着“让人们最平等便捷地获取信息,找到所求”出发。百度CEO李彦宏曾多次强调:“百度永远鼓励创新,但创新一定要基于用户的需求”。
如何判断创新是否是从用户需求出发?李彦宏也曾给出指示:“当一个新的idea产生的时候,请先问一下自己,做这件事我能解决什么问题?然后,又会出现什么问题,如何解决?如果一个创意不能解决任何现实存在的问题,它就没有实现的价值。”
建立创新文化体系,促成自愿创新
创新很难,难点在于实现自觉自愿的创新。“自觉自愿的行为,才是文化。”刘尧奇认为:“公司就是要打造一种机制,这种机制可以支持和激励每个人创新的意愿”。
在百度文化论语中,对这种激励创新的机制也有着明确的阐述:“给最自由的空间;允许试错;让优秀人才脱颖而出”。在百度大厦,你可以亲眼目睹上万人“自由的工作”:上班不用打卡,可以随意穿着拖鞋T恤,可以上班时间打游戏……在最自由的空间里,员工的创造力才得以真正释放。
除此以外,“允许试错”是百度创新文化区别于其他公司的特点。在百度看来,试错的目的是创新,这样好点子才能不被尘封,而基于错误中总结的有益经验教训,也会成为最好的积淀。
持续专注创新,永远比对手跑得快
刘尧奇认为,创新文化体系的建立可以让一个企业充满活力,但持续专注创新才决定一家企业能否铸就百年基业。3M的百年历程已经证明了这一点,而百度也正沿着这条道路前进。
在凝聚着百度企业管理文化精粹的“29条法则”里,“创新求变”是非常重要的一条。对于创新的投入和坚持,保证了百度十年如一日专注于核心搜索业务且能持续产出高质量的成果。据百度2012第一季度财报,百度对技术研发投入已达到4.43亿,增长高达85.2%,在国内高科技公司中,无论研发投入规模,还是增幅,百度均难逢对手。
“百度12年创造了一个发展奇迹。”刘尧奇评价道:“十年以后百度会做到什么程度,我不敢预测,但我相信运用这样一个理念和创新体系做下去,十年以后百度应该更加成功,这是必然的趋势。”