李先生最近想买一只新的iPad 2送给女友做生日礼物,令他惊奇的是,当他在搜狗搜索iPad 2的时候,在结果页面竟然直接看到了京东、淘宝、新蛋、亚马逊中国等网站有关iPad 2的情况,包括图片,价格,库存数量,内容丰富,一目了然。
这一发现令何先生大为欢喜,很显然,他再也不用连续在几个网站搜索,就能以最低的价格获得自己想要的产品,省心省力不说,最关键的是,搜狗搜索像是可以猜到人的搜索意图,这一感觉大为奇妙。
张女士刚换了工作,打算在办公地点附近租一套合适的房子。她打开搜狗搜索“天通苑租房”,可以直接检索到焦点,赶集和好租等出租信息列表。进一步点击“查看更多结果”,会得到更为详细以及丰富的内容,包括精确的筛选条件和贴心的房屋信息比较工具。
最让张女士感觉人性化的地方是房屋列表的左侧提供的常用信息,例如租房交易流程,租房合同范本等,在最需要的时间出现在最合适的地点,张女士对搜狗搜索的好感大幅增加。
同样,当在搜狗搜索有关地图,游戏,软件下载等信息时候,用户会发现搜索的结果几乎都是如此,即搜索一次就能看到以往需要多次点击获得的信息,免去了在不同网站间切换的尴尬。
用户体验到的这一技术就是搜狗推出的“搜狗全搜索”,当用户在搜索购物,地图,下载,出租买卖房屋等相关信息时,就会触发后台的全搜索机制。在云计算支撑的搜索引擎下,搜狗全搜索依靠对于用户查询需求的深度理解,通过智能的多样化搜索服务整合策略,就能一站式满足用户的各种查询需求。这样,在用户看来,感觉就如同搜狗猜出了自己的心思。
其实,这一技术的出现,与互联网信息量的激增密切相关。在互联网信息量较少的时候,普通搜索引擎可以完成信息搜索工作,信息查找比较容易。但是随着互联网信息量成几何倍数增长,网站结构越来越复杂,普通的搜索引擎技术已经无法抓取互联网深层次的内容,尤其是对垂直网站的抓取能力越来越差,形成所谓的“暗网”,出现“搜不到”的情况。
为解决暗网问题,各大搜索引擎都提出了自己的结果办法,比如百度提出了“阿拉丁”计划,谷歌设计了“onebox”,但是结果仍然不理想。百度遭遇技术瓶颈,只好通过商务洽谈来维持“阿拉丁”运转;谷歌在中国本地化不足,屡屡遭遇滑铁卢,直至退出中国市场的正面竞争。针对这个问题,搜狗公司以搜狗搜索和搜狗浏览器两方面的技术和用户平台为基础,应用云计算的原理,在“云-端”架构下对搜索技术和架构进行革新。首先,借助针对用户行为和网站特点的分析,对互联网暗网的海量入口进行自动化的挖掘和组织,并通过语言模型、用户行为反馈实现对用户查询意图及强度的智能理解,最终在“云-端”架构环境下,实现互联网暗网数据及服务资源的按需分配,为用户提供所需的暗网搜索结果,成为暗网终结者。
据悉,目前搜狗全搜索已经覆盖网页搜索查询量的7%左右,而且获得越来越多用户的青睐,用户在同等位置的点击量已经是普通结果点击率的1.2倍,充分体现了这种崭新展示手段的用户接受度。