对于绝大多数入门级电脑用户来说，因无法准确的用文字描述电脑故障，导致无法通过网络查找到相应解决方案的情形较为常见。为此，360安全卫士于近期更新了“电脑门诊”界面，给每一个电脑故障解决方案都增加了缩略示意图，以便于用户根据图片中显示的问题现象，更精准快捷地找到解决方案。
图1：新增电脑故障示意图极大地方便了入门级用户
当用户根据自己的需求选择相关选项时，可以看到360“电脑门诊”用卡片式界面呈现风格和图文搭配的方式，更为形象直观地描述常见电脑故障。用户只需按图索骥，找到自己遇到的问题，并点击下面的“立即修复”按钮即可免费完成修复。
图2：卡片式界面风格和图文搭配模式更贴近用户使用习惯
同时，新版360“电脑门诊”还进一步优化了搜索框提示，当用户通过搜索框寻找问题解决方案时，程序会智能为用户列出相关联电脑故障解决方案的详细信息，方便用户更精准地找到自身电脑故障的解决方案。
图3：更智能的搜索提示省去用户逐个输入的步骤
当然，对于一些比较复杂的电脑故障，用户还可以提交给360电脑工程师，或者选用同样完全免费的“360电脑专家”。与以前只能提交文字相区别的是，现在用户可直接使用电脑门诊提供的截图工具，截取电脑故障现象图并上传提交，大大提升修电脑效率。
图4：更直观的截图方便工程师为用户准确判断电脑故障、
目前，360“电脑门诊”提供了包括“常见问题”、“上网异常”、“系统图标”、“系统性能”“游戏环境”、“常用软件”、“综合问题”这七大类常见的电脑疑难杂症。当用户遭遇电脑故障时，可尝试通过“360电脑门诊”和“360电脑专家”免费修复，节省去电脑维修店的时间和金钱。
