7月7日,“2012移动互联网创新大会” 在北京香格里拉酒店举行,搜狗CEO王小川受邀出席并做了主题为“无线搜索破局三式”的演讲。王小川指出,随着用户更多便携、个性和服务性的需求,传统的网页搜索和垂直搜索等搜索模式已不能满足用户,无线搜索领域亟待创新破局,并提出了以“搜狗号码通”为代表的创新的商业模式。
传统的搜索模式是将搜索内置在浏览器内,让地址框和搜索合一,或者是开发独立的搜索应用(APP),当做简单的入口。王小川认为这种模式有其不合理性,需要大的创新来改变。
搜狗CEO王小川在移动互联网创新大会上做主题演讲
首先,传统搜索引擎是发起链接(URL),分析页面内容,而移动终端是以应用(APP)为核心的,APP可以直接发送页面内容,所以传统的URL切入的形式不是移动互联网爆发的方向,但独立的APP又缺乏连通性,从页面分析到内容分析,用传统搜索模式会有限制;其次,用户输入和显示信息的交互成本在发生变化,移动终端相比PC键盘输入的难度增加,屏幕的尺寸也显著变小,这就需要更加便捷的输入方式和更合理的屏幕内容显示;第三是用户的随身化和个性化的需求在增强。
对此,王小川提出了解决方案,即无线搜索的第二式:“语音输入+智能意图引擎+定制化浏览器”、“深度定制的答案+垂直应用需求的满足”。他解释道:“对搜索引擎的需求是提供更加便捷的接口,一站式服务;面临输入和显示交互成本增加,一方面提供语音输入和更智能的意图理解引擎,另一方面提供定制的浏览器把内容显示的效率发挥到最大;对于个性化的需求,要强化垂直搜索服务功能。”苹果的Siri就是这一式的代表。
无线搜索第三式是从商业模式角度考虑。手机搜索的商业模式仍然需要大量的用户使用,并且精确地匹配用户和商家,只是传统客户的网站只适合PC浏览,不适合移动终端,并且由于手机的唯一匹配性,客户对效果的定义有了更好的方式,由从前的按浏览量或点击付费,变成了“Pay for Call”,但这就需要解决骚扰电话多,商家和用户不能精准匹配的问题。
搜狗推出的“搜狗号码通”产品就承担了手机搜索的新任务。“拦截”功能解决陌生号码识别问题,帮助用户拦截有骚扰的商家;“标记”功能让用户参加商家分类和评价,建立更完整的商家数据库,使用户对商家的经营内容和状况更了解;搜索体系还能给用户推荐靠谱的商家。这样就实现了商家和用户的双向精准匹配。
搜狗一直走在创新的路上。在PC领域,搜狗开创了“三级火箭”的模式切入搜索,在去年10月搜狗的流量超过Google,位于市场第二,今年下半年搜狗在输入法、浏览器和搜索领域陆续都会有创新的版本推出;在无线领域,搜狗虽然布局比较晚,但是搜狗输入法占绝对领先位置,这为搜狗在无线领域的创新奠定了用户基础。
王小川表示,搜狗会保持“技术驱动,市场导向”的策略,在无线搜索领域继续自己的创新。