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返利网站“神话破灭”电商企业态度迥异

发布时间:2012-07-15 08:47:04  来源:天津网    采编:刘文杰  背景:

  由于部分返利网站涉嫌组织、领导传销,很多消费者不再相信“返利神话”。返利网站也被认为与团购网站相似,势必会出现一轮数量上的大缩水。不过从其合作方的角度来看,已经体现出了两方不同的观点。京东宣布暂停返利合作的同时,1号店则将返利作为新的吸客手段。

  争夺返利的价格战

  今年4月开始,包括太平洋直购网、上海家帝豪电子商务有限公司、福建百分百返利网等数家“返利”网站因涉嫌传销被相关部门查处关闭。因此,很多消费者不再相信返利模式,同时对这一模式提出质疑的,还有京东商城。

  6月6日,京东网上商城发表声明,宣布将暂停与所有返利性质网站的CPS(以实际销售情况分成)合作,理由是京东将于6月进行高达10亿元的让利优惠,再在此基础上返利,“有损京东的价值体系”;而淘宝网早在5月上旬就变更规则,宣布所有淘宝客应用和工具禁止提供淘宝商品搜索服务。对此,返利网CEO葛永昌无奈表示,“躺着也中枪”。

  而与京东的做法形成鲜明对比的是1号店。紧随6月电商大规模价格战之后,1号店在7月开始庆祝4周年“生日”,开始为期一个月的大促销。同时,返利网宣布,7月返利网会员在1号店成功下单就可以享受双倍返利,最高返利10%。

  据艾瑞统计显示,在此之前,返利网就为一号店创下了一万笔订单、500万销售额的单日最高纪录,而这次1号店与返利网的联盟同样不负众望,单笔成交量已达平日的三倍。

  数据显示,在5月电商价格战之初,B2C商城热门商品全网最低价占比排名中,1号店排名第一,其全网最低价比例达到79.88%,这其中就包括了从返利网渠道进入1号店的消费者的功劳。艾瑞分析认为,让1号店获得超大流量的原因在于,竞争对手京东在返利方面的退出,“关闭了一条通道,无疑为其他电商留下了更充裕的市场空间。”

  旨在快速增长客源

  “真正的返利网站,实际上是和电商分一杯羹。我们靠销售提成,为下游电商网站带去流量和购物行为,为消费者降低支付成本,从而达成‘三赢’的结果,”葛永昌说,“返利网站作为第三方的介入,可以使商品信息尽量透明,在消费者和电商之间形成‘润滑’的作用。”

  虽然处在风口浪尖上,但是各家返利网站仍然认为,为消费者带来实惠,是电商不能拒绝的合作理由。认同这一点的除了1号店还有当当。同样在7月因为商品问题频频被曝光的当当网,为了走出企业负面阴影,选择在加强诚信经营管理和加大消费返利两方面,双管齐下。

  据悉,返利网站与电商是根据用户网购产品的成交量,即合作电商实际销售产品的数量结算佣金,并把佣金的80%按照各自返利比例返还给网购用户。这个过程中,佣金相当于电商支付的一笔可量化的广告费用。

  据业内人士分析,返利营销并不是花钱购买点击量,而是花钱买客户,是一个可以快速获得新顾客的方法。“通过顾客的二次传播,客源可以呈几何量级增长。”葛永昌说。

  返利行业将洗牌

  即使有电商看好返利网站的经营模式,不过“传销门”事件对于本就一盘散沙的返利导购行业来说,依旧是沉重的打击。

  返利网曾经就要不要更名征求网友意见,最终决定“身正不怕影子歪”,而另一方面不少网站开始为自己“正名”,有些更是直接将网站更名为某“购物网”,通过包邮或降价等方式,将“返利”调整为“让利”。

  “那些被查的网站,都是打着‘返利’的概念,本质上却是‘非法传销’,收取会费等变相收钱手段是其显著特征,与正规消费返利网站的返还现金和积分到账有着本质区别。”一淘相关负责人表示。“不过,这次的事件必将引起返利导购行业的一次洗牌,如同当初团购网站的局面类似,低竞争力的中小网站很有可能就此消失。”

  消费者应该如何选择一家正规的返利网站?中国电子商务研究中心分析师吴雪飞在接受媒体采访时表示,判断消费返利网站是否正规其实不难:首先要看它们的盈利模式是否合理,如果消费者的后续消费是它们的资金来源,那么就有问题;其次是看它们的返利周期,返利周期过长对消费者十分不利,消费返利网站也很难长久,也会存在问题;然后要看消费返利网站的会员制度,如果会员发展下线级数过多,上级通过下级销售额返利,那也可以认定为传销。




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