微软CEO史蒂夫·鲍尔默反驳“迷失十年”论
北京时间7月13日消息，据国外媒体报道，知名杂志《名利场》(Vanity Fair)上周发表评论文章称，微软经历“迷失十年”(lost decade)的罪魁祸首是微软CEO史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)极差的领导才能，并毫不忌讳的批评其错误收购网络广告公司aQuantive的行为使公司账面减记63亿美元。在最近接受《福布斯》杂志专访时，鲍尔默对《名利场》的这篇文章进行了反驳，并矢口否认微软曾经历过所谓“迷失的十年”。
“对我来说，这根本不是微软迷失的十年!我的意思是，衡量这一结论的最终标准还是要看用户的感受。除了投资者、盈亏状况等数据指标外，还必须要以用户的观点作为判断的依据。目前，微软在全球范围内拥有13亿PC用户。在上世纪90年代，我们曾认为一年都不可能卖出1亿台PC，但现在呢?仅仅今年的PC销量就达到了3.75亿台。这难道就是所谓的‘迷失十年’?”
随后，鲍尔默还提到了微软的股价变动。微软股价最近十年一直在20、30美元左右徘徊，但此前曾一度飙升至60美元。鲍尔默对此表示：“股市一直有着自己的一套衡量指标，有时是熊市，有时是牛市。”
对于Windows 8、Office 15、Surface、Windows Phone和Xbox等产品，鲍尔默则是毫不吝啬自己的溢美之词。他说：“微软可以做的是关注优秀的产品，Windows 8、Office15、Surface、PPI技术和Skype都在此之列，我们将把Skype与必应、Windows Phone和Xbox整合在一起。我们认为我们已经有了最好的东西。如果我们推出了一些令人振奋的产品，并因此获得了盈利，这最终将转化为我们对股东的回报。”
此外，鲍尔默还试图为微软低迷的股价作出解释并借机推销公司新产品，但他始终没有提及在《名利场》文章中出现的“员工排序”(stacking ranking)一词。在“员工排序”这一系统中，每个部门都要将特定比例的员工归入卓越、优秀、普通和糟糕四大类别，这在很大程度上限制了微软员工的创新能力。
一位微软前软件工程师曾透露：“如果你隶属于微软一个10人团队中，在就职第一天就会发现，无论大家表现多么优异，总有2个人会得到好评，7个人得到中评，1个人得到差评，那你势必会把精力放在内斗上，而不会全身心地投入外部竞争。”《名利场》此前曾援引微软员工的话称，这已成为微软公司内部“最具破坏性的制度”。
《名利场》“微软迷茫十年”原文作者库特·爱琴沃尔德(Kurt Eichenwald)则表示，这一制度迫使很多员工离职，严重阻碍了微软的创新能力。
当然，除了主动离职的员工外，还有不少员工是因为公司的业务重点转变而离开的。微软当地时间周三证实，公司计划削减部分广告和营销部门职位。微软某发言人向《华尔街日报》透露：“我可以证实，公司在今天展开了裁员。而且，我可以向你保证，公司正在思考如何更好的利用Windows 8、Xbox和Skype中蕴含的令人振奋的广告和营销机会。”
事实上，鲍尔默为自己和微软展开辩护并不奇怪，但《名利场》所谓的“迷失十年”这一说法本身是否准确呢?
时至今日，微软仍然十分依赖Windows和Office这两大核心产品。在移动领域，微软仍然在摸索取得成功的方法。目前，Windows和Office仍然能为微软创造巨额收入。但鲍尔默同时也坦承：“如果微软希望一直保持卓越，就需要向新生事物下注，而且要下大注。”
然而到目前为止，微软的大胆举措还没有收到成效，尤其是在外界竞争如此激烈的情况下。微软的Windows Phone移动操作系统在当前移动市场份额仍然很小，投入大量资金且备受外界期待的Kin手机则根本就是昙花一现。
现在，微软的移动市场战略仍然极度依赖其PC产品的用户基数，并开始对Windows 8投入大量资源。由于同时针对平板电脑和传统PC进行设计，这款全新的操作系统引发了外界人士的担忧。业内人士认为，Windows 8的目标用户太广、战线拉的太长，可能会为微软带来灾难性的后果。
当然，微软在过去10年间也取得过成功，Xbox 360就是其中之一。但在新兴领域，微软通常只会在竞争对手已经推出新品的情况下，对自己已有产品进行调整后推出新版本而已。平心而论，《名利场》有关微软管理糟糕、官僚作风严重、采用“员工排序”的指责或许并不夸张。如果以上这些说法属实，微软确实需要提高警惕，并加快对于市场环境变化的应变速度。
