RIM再次遭受打击，澳大利亚航空公司宣布将弃用原来全部的1300台黑莓设备，选择iPhone以替代。不仅仅是澳洲航空高层偏爱iPhone，就连旗下工作人员都希望弃用黑莓，而这一举动预计每年将能为澳大利亚航空公司省下几百万美元。
澳大利亚航空公司信息中心负责人保罗 琼斯(Paul Jones)表示， “iPhone拥有更加人性化的用户界面，轻易就能访问电子邮件、联系人和日历等，同时iPhone也达到了澳航的安全要求。将iPhone取代原来的黑莓是为了公司的长远打算，如果采用iPhone,我们每年将能节省一大笔钱。”
至于其它的智能手机，琼斯还表示，“澳航正努力尝试为安卓设备提供服务，但前提是，客户自备设备。”
IBM最近也抛弃了黑莓，预计每年将能替500位用户节省140万美元。Gartner(美国咨询公司)分析师杰夫 约翰逊(Geoff Johnson)估计，BlackBerry每年将花费每位用户大概2600美元。
在接受《The Australian》报刊采访时，澳大利亚总理茱莉雅 吉拉德(Julia Gillard)表示，她曾看过一篇文章，文章说黑莓由于没有紧跟住潮流的发展，其占有的市场份额从原来的80%跌至10%。她希望澳大利亚的商人们要警惕，别犯与黑莓同样的错误。
