24日上午，中国电子商务研究中心的一份报告称，淘宝网每天停运或倒闭的卖家数量近万家，网店经营者的主要压力是客户投诉与淘宝处罚。对此淘宝网方面做出回应表示，这一消息不属实。
淘宝网公关部负责人表示，淘宝平台作为一个万亿级别的大市场，商家有进有出很正常，生意成败本身就有很多因素，和处罚无大关联，规章处罚只是为了更好地管理规范这一市场。
淘宝网方面称，淘宝网目前有600多万网店，可淘宝不但是种购物形态，也是一种生活，并不是每个开淘宝店的人都是职业卖家，也有很多卖家本身有自己的工作和事业，上淘宝开店更多是为了兴趣。
