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极客软件:百度统计助力“微更新”

   时间:2012-07-27 13:48:31 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

凭着兴趣爱好做的一款App,竟出乎预料地在很短的时间内获得了十几万的下载量,并得到了天使投资的青睐。就这样,几个开发者成立了公司,走上了创业之路。这家公司便是2010年底成立的极客软件,而这款广受好评的应用便是《文件大师》(File Expert)。

“如今,我们已经拥有上千万用户,大部分用户集中的北美地区,中国用户占比约为30%。”极客软件CEO Alex向记者分享了他们利用百度云服务,快速成长的经历。

借微更新激发用户兴趣

移动互联网时代有一个显著的特征,那便是“快速迭代”,这亦是极客软件成功的核心竞争力之一。

“在传统PC互联网上,产品的迭代速度比较快,而在移动互联网上,产品迭代对速度的要求更高了。”Alex指出,快正是极客软件的核心竞争力之一,“我们整个团队的反应速度非常快,产品迭代非常快”。

要实现快速迭代,Alex认为应对产品进行“微更新”,即出现新需求时,即便需求很小,也要及时对产品进行更新,而不要积攒到一定需求量后,再一次性进行大规模更新。

“这一方面因为,若是积攒一定需求量后再一次性更新,早先产生的需求可能已经发生变化。”Alex解释道,“另一方面,用户需要不断地被刺激,更新就是一种刺激的方式。用户都有尝鲜的心理,新功能点的出现会不断激起他们对产品的兴趣。所以需要通过短时间的更新来保障应用的活力。”

不过,实现微更新并不简单,它的前提是要充分了解用户需求。Alex告诉记者,极客软件有专门的人员来收集、处理用户的反馈。“用户当天提意见,我们都是当天处理、当天反馈的。”

除了依靠人员来收集用户反馈外,极客软件还使用百度云平台上的百度统计等分析工具。这些分析结果为产品更新方向提供了可靠的依据。

“当时,我们在和百度技术人员的沟通中,了解到百度在数据收集、存储、分析方面有很强的实力。例如,百度搜索引擎处理的数据量达到上百PB;百度搜索系统会通过收集、分析大量数据,将最符合用户搜索需求的结果反馈给用户。最终,我们经过内部讨论,认为百度统计有实力提供稳定、高质量的数据分析服务。”Alex道出了牵手百度统计的过程。

如今,在微更新理念的指导下,在百度统计等大数据分析工具的支持下,“极客软件从一个新想法的诞生到产品上线只要20天”。言语中,Alex流露出了初创者获得成功的自豪。

依靠智能渠道分发应用

在很多业内人士看来,极客软件是一家很专注的公司,专注于技术和产品是他们一贯的作风——这是极客软件的产品广受褒奖的原因。但像许多开发者面临的状况一样,极客软件也面临着应用分发成本高的问题。为了解决这一难题,Alex带领着他的团队开始寻找新的分发途径。

“在很多应用商店刚成立的时候,它们很需要内容,于是就找各种应用开发者合作。所以,早先,我们做应用分发成本很低。” Alex回忆起应用商店的发展过程,但是随着应用商店的成长,它们的赢利需求愈来愈迫切,同时,应用的数量快速增长、竞争激烈,这就导致分发成本逐步升高。

认识到现状,Alex决定开拓新的渠道。

在生活中,Alex看到身边的很多人通过百度的搜索框搜应用,而且‘即搜即得’,于是,Alex萌生了通过百度搜索框进行应用分发的想法。

百度的搜索框是一种智能的分发渠道,它会解析用户搜索词表达的真实需求,并综合考量应用的热门程度、App质量等多种因素,最终将最符合需求的应用呈现给用户。

“我们对百度的分发渠道进行了充分的调研和了解,最终决定和百度这样拥有众多分发渠道的企业合作。”Alex坦言,“目前,我们使用了百度应用平台、阿拉丁及百度推广等多种渠道或方式,这为产品带来了可观的流量。”

在Alex看来,智能的搜索能够对用户需求做出快速、精准地反馈,将成为App重要的分发渠道。

《文件大师》下载地址:

http://as.baidu.com/a/item?docid=2410317086&pre=web_am_rel&f=we

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