雷军在近日称小米1销售额突破60亿，业界对小米的业绩纷纷表示惊叹，但是这这份傲人的业绩背后，却传来不和谐之音，小米被用户发难，指责其质量堪比山寨，其中一大问题就是无限重启，还被BTV曝光销售返修机的“返修门”事件。
登录微博，搜索小米重启关键字，发现有248888条微博与此有关，可见关于小米重启的话题已不再是个案，而是大批的用户遭到了这个问题的困扰。小米官方微博针对这个问题只是给出了某些毫无作用的建议，小米官方一直强调希望用户去官方授权维修店进行查检，并称造成重启的问题很多，需要查检过后才可得知，对于这些造成重启的原因却避而不谈。
有细心的用户发现，造成重启的主要问题之一则是小米手机质量存在严重的差异性，有些手机堪比山寨机，其中造成无限重启问题的原因之一就是电池连接器与电池有很大空隙造成，可见小米在制造过程存在部分机器的粗制滥造。针对即将发售的小米2，有网友说：“小米还是别急着发售了，先查查质量吧，免得到时网络又是一片讨伐之声。”
小米刚刚问世之初，凭借强大的网络宣传能力，获得了大批用户的支持，使得小米一直处于零库存状态。大规模生产发售后，小米难免在质量及服务上产生诸多问题，而此时，雷军却还是认为小米是优秀的，网上的讨伐只是部分别有用心之人雇的水军，不得不说，雷军太自信，太自我。面对问题不想着如何解决，却选择逃避，不敢面对。此次重启问题，官方一直不给出原因，只是一味的让用户去维修店检修，简单定义就是不敢面对自己的问题。
从微薄留言可知，小米在质量上的问题重启已成为一大重点，10分钟一重启的频率使得用户纷纷感叹“小米手机真不好，无限重启让人躁”。
