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团购猝死样本:举手网上线半年倒闭

发布时间:2012-08-13 11:27:09  来源:投资者报    采编:刘文杰  背景:

  2011年3月,当刘磊决定创业时,他觉得自己迎来了春天。“那时候,好像昆明的整个天空一下子都晴朗了。”刘磊说。

  刘磊是个年轻的创业者,1987年出生的他创业时仅有24岁。他大学学的是广播电视新闻专业,在创办C2B反向团购网站举手网之前,他曾在新华社云南分社做了两年的摄像记者,因缺失对未来生活目标的心理预期,他决定创业。

  但是始料未及的是,“春天”太短,他的创业活动仅仅持续了一年就以失败告终。随着团购网站陷入寒冬,举手网如大多数小团购网站一样,于2012年6月1日因资金链断裂举手网宣告倒闭。刘磊为此赔进了自己“跑新闻”两年积攒下的十几万元积蓄。

  仓促组建团队

  2011年6月,刘磊正式从新华社云南分社离职,来到北京创业。这里离他的家乡河北廊坊坐公交车就能直达,最重要的是,北京是个更适合互联网创业的城市。

  大概在2011年3月下旬的时候,刘磊决定先创业。他合计了一下,分为三步走,先定项目,再找人找钱,再干。

  那时候团购网站热潮刚起,很是汹涌澎湃,地铁里满是“拉手网(微博)”等团购网站的广告。刘磊感觉在这背后,一定有其他的机会。

  创业项目灵感来自于一个偶然的时机。当时恰逢刘磊买了一个手机壳,他本来想在团购网站上找找有没有他所想要的样式。结果找了好几天,也没找到。后来他无意中浏览阿里巴巴(微博),在上面看到了他想要的那款手机壳,批发一百个只需要几十元一个,但在淘宝上零售价要将近二百元。

  刘磊建议其他网站组织团购这款手机壳,不过石沉大海。之后他又尝试在威锋网发帖子组织团购,同时在自己的淘宝店里做了链接,而后发现这个团购贴人气还挺旺。

  于是刘磊突然想,如果有一个能够支持个人直接发起团购活动的平台,一定能给人们带来价值。这就是后来举手网的商业模式——C2B反向团购。

  经过细致的市场调研后,刘磊开始找合作伙伴。“如果我能以这个创业项目说服其他人,说明它的确是不仅仅对我一个人有诱惑力。”刘磊这样认为。

  刘磊后来找来了谢峰、李猛、李哲、克州等4人,组成5人创业团队,正式开始运作创业项目。

  谢峰是刘磊的大学同学,在加入刘磊的创业团队之前,主要做公关工作,在创业中负责网站推广;李猛和李哲曾是阿里巴巴的同事,主要做程序员;克州曾任职一家传统团购网站,他带来了不少供货商资源和行业信息。这4个人其实都比刘磊大,出生年为1984年至1986年不等。

  回想起创业团队的组建,刘磊觉得有所遗憾。“当时组队的时候,我尽管注意到互补性,但依然有很大缺憾,没有UED、没有前端、没有编辑、没有财务、没有采购、没有客服,所以大家什么都得干。”

  复杂的商业模式

  按照其官方介绍,举手网是一家C2B反向团购网站,于2012年1月份正式上线,是国内涉足反向电子商务领域较早的网站之一。举手网以促使商品议价权向终端消费者方向转移为主要服务理念。举手网的购物模式的本质是——在规定时间内集合大量零散购买者,成为一个大的购买团体,增强与商家的议价能力。

  谈及举手网的商业模式,刘磊认为这的确是一种创新的商业模式,但的确有点复杂。上线后举手网的反馈结果很多,最主要的一点就是网站功能设计复杂,学习成本高,用户体验不好,从而导致用户粘性低。

  “我们也曾试图说服用户接受新事物要付出成本的,但我现在想来,任何成功的商业模式,必定是能流畅循环起来的,用户所付出的成本一定要小于他得到的回报,这样的模式才能被广泛接受。”刘磊说,“创新,做减法比做加法要更有效。”

  2012年初刚上线时举手网就很快积聚起了2万的用户数,但是到5月时用户还不足3万,由于砍掉了网站自身发起的团购业务,5月一整个月的收入也仅有五六千。在此之前的1至4月份,举手网的毛收入平均每月曾有2万元。

  “上线第一个月的成交量最大,流水达10多万元,所以我们开始比较乐观。”刘磊对《投资者报》记者说。

  2012年6月1日,因资金链断裂,举手网宣布终止服务。从正式上线到关闭服务器,仅仅维持了6个月。

  缺失清晰的财务规划

  在创业失败的反思中,刘磊认为公司陷入资金告急的窘境,归根到底和没有一个清晰的财务规划有直接原因。

  “关于资金,能省一定要省,别把希望寄托在不确定的外部投资上。”刘磊说。

  在这次创业项目中,刘磊总共投入了约15万元,其他几个合伙人仅象征性地每人投入几千元,但在股权分配上,他们却近乎平分,刘磊仅占有30%的股权。在接受《投资者报》记者采访时,刘磊坦陈,文科生出身的自己在这方面的确欠缺考虑。

  而对后市的盲目乐观以及项目上线拖延,也导致举手网错过了一些融资机会。事实上,刚开始创业时,刘磊就曾和一些投资人有过洽谈,当时投资人也表示有意向投资。但由于筹备的半年时间内,团购网站行业环境发生了巨大变化,以致举手网试运营的2011年12月,融资环境已极度恶化,根本融不到钱。

  易观国际分析师陈寿送认为,新的团购网站已没有成功的希望,团购网站中最终将只剩下一两家企业。“之前对团购的预期过高,早期过多的资源消耗,导致了团购行业一度畸形地发展,为了生存,团购企业只能选择转型方向。”

  在陈寿送看来,团购只是一种销售方式,并不是一个真正的行业,如何围绕团购做更多深入的服务,才是关键点所在。未来的团购企业或更多向生活服务类电商企业转型。




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