北京时间8月21日早间消息,最新数据显示,自2011年10月以来,零售店客流量已接近3亿。此外,每天有5万名顾客前往“天才吧”寻求服务和建议。
苹果股价周一创下新高,并超过微软成为有史以来市值最高的上市公司。未来几周中,随着传闻中新一代iPhone和小尺寸iPad的发布,苹果股价还有可能继续走高。
苹果在全球范围内的超过370家零售店也非常成功。2011年,苹果零售店的单位面积营收超过任何其他一家零售商,并超过百思买的5倍。
2011年5月19日,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)宣布苹果最初两家零售店的开业。乔布斯当时表示,投资建设零售店主要是为了推动增长。当时苹果的产品主要竞争对手是Windows PC,而苹果在个人电脑市场的份额还不足5%。
不过,乔布斯的目光并不仅限于桌面电脑和笔记本。在一些演讲中,乔布斯谈到个人电脑将成为人们未来数字生活的中心,连接各种各样的数字设备和应用。苹果于2001年推出了第一代iPod,这推动了苹果及其零售店的转型。2001年,苹果零售店营收为1900万美元,而10年后的2011年这一营收已达180亿美元。
苹果零售业务前主管、JC Penny现任CEO罗恩·约翰逊(Ron Johnson)曾解释过苹果零售店成功的原因。他表示:“商店不仅是消费者购物的场所,还需要丰富人们的生活。如果商店仅仅只满足特定的商品需求,那么将无法给消费者创造价值。如果一家商店可以使购物者的自我感觉更好,或是向他们提供能改变他们通信方式的产品,那么商店将可以带来增值。而这样做的商店将取得领先。”
在苹果漂亮的零售店中与苹果员工和产品互动或许让一些消费者感到愉悦,但最终苹果的目的仍是销售商品。FBR资本市场分析师克雷格·伯格(Craig Berger)预计,传闻中的iPhone 5将给苹果及其投资者带来较大影响。
他表示:“下一代iPhone在生命周期中将有机会给苹果带来每股50美元的收益。我们估计苹果将售出2.5亿部iPhone 5,而平均售价为575美元,带来1440亿美元营收,770亿美元毛利润,以及470亿美元净利润。”
如果伯格估计准确,那么苹果及其零售店将迎来史上最佳的一个季度。
与此同时,苹果的主要竞争对手微软和谷歌也需要重新审视零售业务,它们目前主要通过百思买等第三方零售商来销售商品。微软预计,到2013年中期将开设44家零售店,而苹果零售店届时将很可能超过400家。谷歌尚未公布这方面的计划。
另一方面,来自IDC的数据显示,谷歌Android系统上季度在全球智能手机市场的份额为68%,高于苹果的17%。不过苹果获得了更多的利润,而谷歌则免费向手机厂商提供Android系统。