8月21日讯 昨日，千品网下发近百万用户每人20元现金券，作为“周年庆”大型活动的老用户回馈。千品网用户在微博上大呼惊喜，相比前期电商价格战，不少消费者表示，“这比价格战实惠多了”。
在电商价格战打响的时候，记者曾致电千品网千品网副总裁陈旭，其记者表示，分销商会给京东和苏宁两个平台供货，但是标称型号却不一样。当消费者要比对这些商品的价格时会发现，京东销售的同型号商品在线下或者其他在线商城根本就没有。比价其实并无实质意义。
“京东发起价格战一方面是为了提高曝光率和知名度，另一方面也吸引了更多新注册用户。”陈旭分析称，这对国美、苏宁线下门店的冲击会比较大，因为用户都被吸引到了线上。而对于O2O、团购等“卖服务”的行业，价格战并不是明智的方式。
千品网向记者表示，团购服务类商品，渠道透明，售卖方式透明。可以相伯仲的就是毛利率和商家线下服务质量，而线下商家服务质量是全行业都在共同面对的难题。
“线上购买之后，用户到店消费，多种原因会造成用户体验的优劣，团购网站对商家的控制能力有限。而毛利率则是考验团购网站销售的能力，这是平台对企业员工管理的能力。”
除此之外，电商、团购行业，吸引新用户、留住老用户的方式，不外乎价格战、返利、抽奖等方式，力求将用户引入自己的平台。
众所周知，团购网站因快速膨胀，烧钱过快而死伤严重，导致现在门庭冷落，其模式并不被资方看好。电商也以京东为头，将价格战打的一片惨烈。不仅使人反思，商务逐渐“电子化”的进程中，到底什么才能加固消费者的忠诚度。
千品网时值周年庆之日，不仅放出500万红包送出，还将一天抽奖送出一部IPHONE4S，并将多数商品设成秒杀状态，比日常价格低处50%来售卖。为答谢新老用户，三重回馈将持续七天。不难看出，除了数字营销推广方式外，线上活动已成为电商、O2O行业最为关注的热点。
对此，千品网市场公关副总陈旭表示，千品的商品质量和商品数量赢得消费者的主要诱因。周年庆三重优惠，也只是为回馈老用户的一种推广手段，真正能留住消费者的还是在于平台的商品质量和售后服务。其表示，逐渐建立起的“客户关怀中心”也在发挥作用，在提升用户体验这方面收效显著。
