9月7日消息,据国外媒体报道，IBM本周在奥兰多举行的智能商务全球峰会上推出了一项在线营销服务。IBM把它的许多在线营销软件计划组合成一个统一的服务，称作“IBM营销中心”。
IBM设计这项服务用于机构外包自己的在线营销努力，不需要购买和拼凑新的营销软件和雇用一个IT团队来进行管理。这项服务向有选择的目标客户提供许多能力，包括产品促销、设计电子邮件询价或者网页以及分析有多少人对这些营销努力做出反应等能力。
这项服务使用IBM最近收购的许多公司的技术。在2010年，IBM收购了以商务为重点的网站分析服务公司Coremetrics。IBM那一年还收购了在线营销软件提供商Unica。
IBM行业解决方案部门总经理克雷格·海曼(Craig Hayman)表示，这项服务将根据机构实施了多少次促销活动和接触到多少用户来收费。用户只需支付他们消费的资源。没有前期的资本成本。
在这次智能商务峰会上，IBM全球流程服务部门还发布了一个新的商务流程外包服务产品线。这项名为智能商务管理服务的商务流程外包服务专门针对运行多渠道营销的努力。
IBM在这次会议上还发布了在2011年对1700为首席营销官进行的调查的结果。这项调查发现，82%的首席营销官计划在未来几年里增加对社交媒体的应用。然而，目前只有26%的首席营销官跟踪博客帮助调整自己的营销努力。大约42%的受访者跟踪第三方的测评，48的受访者跟踪消费者的测评。
