“尊敬的客户,您已经长时间未使用飞信业务,为了提升服务品质,需要您在9月10日前确认是否继续使用飞信,如不回复将会关闭飞信业务。”最近在网上看到了上述一段关于飞信提醒用户的消息,因为本人也未曾受到过这类信息,真实性就先不去考证了,不过说到飞信,这个也算的上是一个老牌的通讯工具了,在那个没有微信没有米聊的年代,除了手机QQ以外用的相对频繁的就是飞信了,可现在,飞信已显出了一点廉颇老矣的疲态。
判断一款即时通讯软件是否成功,用户的活跃度绝对是一个重要的标准,如何提升用户的活跃度成了摆在每一个即时通讯软件开发商面前的一个难题,不管是铺天盖地的宣传还是功能方面大胆的创新,无不绞尽脑汁。如果上述飞信通知的信息的确是真的话,我想飞信已经开始感觉到危机一词的含义了,但是用这种语气的短信通知,换做是我,就大不了不用飞信了,在这个智能设备普及软件极大丰富的时代找到一款好用的即时通讯软件并非难事,甚至是So easy。
在2012中国互联网大会上,马化腾就宣布微信用户将会突破2亿,而今天凌晨在他微博中就宣布,用户达到2亿,这个消息对于所有做IM的公司都是一个不小的打击,微信从推出到现在还不到两年的时间,但就在这短短的不到两年的时间内,依托QQ这个强大的靠山和智能手机等移动终端的迅速普及,用户数量增长迅猛。而回过头来看看已经5岁的飞信,不免让人唏嘘,曾经推出时的确红极一时,可是终有人老珠黄的一天,开业的兴隆和回头客的日益稀少之间的巨大差异是任何一个人都受不了,另起炉灶转行还是换主厨,我想中国移动是该做出决定了,毕竟门庭冷落勉强度日与关张大吉都不是中国移动希望的。
2007年中国移动推出飞信产品后,即有业内人士推测,飞信将在IM领域超过腾讯QQ(现在看来这句话很可笑)。而此前中国移动相关高层曾在内部工作会议上表示,其IM工作的整体目标是“打造中移动综合的IM品牌,做IM领域的老大”。其时,中国移动的飞信业务是想走QQ的路,通过短信免费化,来获取用户,作为社区等其他产品的入口。但是还未站稳脚跟,智能手机等移动终端及其带动的移动互联网飞速发展起来,这让中国移动始料未及。
飞信从最早的只支持移动用户注册,到后来稍作开放接纳了联通、电信,可无论如何,给人的印象也还是一个依托网络实现免费发短信的软件而已,可提起米聊、微信给人的感觉就不不像飞信那么的骨干,文字、语音、图片,最新的微信更是加入了视频聊天功能,孰优孰劣,就像国足VS巴西的0:8那样没有悬念。飞信、微信、QQ三者舍其一,必须放弃一个的话,你选谁呢?当智能手机等移动终端极大普及的时候,当Always Online变成现实的时候,飞信这种模式或许就真的走到了尽头。
狄更斯的《双城记》中有这样一段话:It was the best of times,it was the worst of times。我还想加上一句“这是一个拼爹的时代”,在这个创新不足爹来上的新时期,没有创新就拼爹,360搜索有个爹叫360浏览器,所以他敢去PK百度了。微信也有个强爹,叫QQ,所以用户迅速突破2亿,当微信用户达到了一定的数量后,解绑了QQ,儿子和爹共赢。而飞信呢,它爹也不弱——中国移动,所以,对于飞信的未来难下定论,缺少有的功能飞信可以加上,抄微信抄米聊,没人去管,但是已经流失的用户想找回来,就不像给软件升级那么容易了。