国美电器总裁王俊洲、苏宁电器副董事长孙为民日前“拨乱反正”,“京东所谓的电商成本优势是伪命题”。王俊洲表示,“把各项成本摊开会发现,无论在采购、广告,还是人工、物流,线上成本都比线下多得多。”对于京东商城长久的低价格营销策略,孙为民“甚至在担心,他(京东)有没有未来”。
王俊洲给媒体算了一笔账:在采购成本上,以国美、苏宁为代表的线下实体店每年家电采购规模千亿元以上,而京东只有200亿元左右的规模。采购规模决定了线下实体店的采购成本平均低于电商4%。
在广告成本上,电商的广告和流量的成本约为4%,而线下实体店的广告营销成本约为1.5%;在人工成本上,线上成本为4.5%,线下成本约为3.5%,线下比线上低1%;在物流成本上,以京东为代表的纯电商物流成本约为6%,而以国美为代表的线下实体店成本约为0.6%。“把各项成本摊开会发现:无论在采购、广告,还是人工、物流,线上成本都比线下多得多。”
孙为民亦强调,电商企业的成本并不比实体店低,实体店租金、人员、水电成本约在5%-6%,电商配送成本在10%,甚至15%以上,其间差距不容忽视。而线上线下同步发展的零售企业,可以充分发挥自身在采购规模、供应链效率、服务、物流等方面的优势,综合成本可以压得更低。