北京时间10月10日早间消息，谷歌在搜索结果中突出该公司自主服务的做法引起了许多竞争对手的不满。消息人士表示，针对这一问题，谷歌已提出一个解决方案，避免遭到欧盟的反垄断处罚。
根据这一提议，谷歌将在搜索结果中，对来自地图、股票信息和航班信息等服务的内容添加品牌标签。欧盟监管部门担心，谷歌在搜索结果中以不公平的方式排挤其他专业信息服务。
不过，谷歌的竞争对手仍对此提出批评。它们认为，谷歌可以在更显著的位置推广自己的服务，从而抢夺竞争对手的流量。哈佛大学助理教授本·埃德尔曼(Ben Edelman)表示：“谷歌仍可以将竞争对手的搜索结果放到第35页，因此谷歌的解决方案应当更加深入。”
一些竞争对手认为，对于谷歌的自主服务，谷歌搜索引擎应当采取与其他网站同样的排序算法，避免以不公平的方式吸引用户。欧盟反垄断专员乔奎因·阿尔穆尼亚(Joaquin Almunia)近期对谷歌提出了这一问题。欧盟对谷歌的反垄断调查已持续近3年。
谷歌与欧盟监管部门的谈判仍在进行中。目前尚不清楚谷歌做出的让步是否能打动阿尔穆尼亚。尽管阿尔穆尼亚此前同意与谷歌达成宽泛的诉前和解协议，但他近期仍表示双方仍未能达成一致，而谈判无法继续拖延。正式的起诉决定将在今年底之前做出。
阿尔穆尼亚今年5月向谷歌提出了4点问题，主要关于谷歌在搜索结果页面中推广自主服务。例如，谷歌将来自谷歌财经服务的股票信息放置在相关关键词搜索结果的顶端。此外谷歌还采取措施，限制广告主通过其他搜索引擎开展营销活动，并从竞争对手网站抓取商户点评等信息。
目前，欧洲95%的搜索都通过谷歌进行，因此谷歌的搜索结果排序对于一家网站能否成功至关重要。不过谷歌表示，该公司并未限制用户。如果用户对谷歌的服务不满，那么可以改用其他服务。谷歌拒绝对此次提出的解决方案置评，仅表示将继续与欧盟委员会合作。
美国的监管部门也在关注，欧盟是否会对谷歌搜索引擎提出更多限制。美国联邦贸易委员会也在对谷歌进行类似调查。
