传统企业对经营电子商务有兴趣,却不知道面对复杂的市场应该如何发力?应该从哪一角度进入电子商务?如何将现有的优势和资源,转变成竞争优势?
网络营销市场角色
传统企业之所以在网络营销过程中会屡受挫折、产生迷惘,除了因为没有营销技巧,还有一个重要原因。就是没有清晰的区分企业的角色定位。在传统市场中,企业角色的定位几乎固定不变的,企业也习惯于根据固有角色去不断提升市场营销手段,加强角色影响力。在电子商务环境中,企业并不是仅以一种身份出现,而是可以根据经营方式的不同,从而改变企业的市场角色。以单一的市场角色开展营销工作时,很多道路是完全不通畅的。 企业先要明确市场切入点从而确定市场角色。而会根据环境变化衍生出六种市场角色:
1、加工商
拥有稳定生产加工能力的企业,根据B2C商城、团购网站、品牌商等企业的需求,接受订单后进行生产代加工,是最普及但也是利润最低的模式。如凡客、麦考林等电商平台,都有众多的工厂为其代加工。 点评:利润率较低而且往往资金周期较长,企业虽然属于供应链的上层,但是却没有任何市场主动权。严格意义来讲,并不是在从事电子商务,而是作为辅助方出现。
2、贸易商
采购商品后利用已有分销渠道进行销售,通称为买手。由于具备一次性现金结款的实力或承受仓储风险的能力,所购得的商品成本较低,能承受延期结款能力。受到B2C、团购网站、淘宝店主的欢迎。 点评:购买的商品若不具备一定的品牌影响力,只是OEM的普通商品。很难在电商市场获得较高利润,因为网民消费趋势,已经在向品牌和省钱二个方向,形成极大分化。只能本着薄利多销的理念,因为市场过于透明化。
3、品牌商
企业经营自有品牌后,寻找线上代理商、淘宝分销商、入驻各B2C平台。以实现全网履盖销售,并在销售过程中不断扩大品牌影响力,最终成为电商知名品牌。像麦包包、七格格、绿盒子等品牌一样。 点评:传统企业几乎都没有品牌包装意识和专业营销团队,以为注册了商标就拥有了品牌。不进行包装、推广和炒作,就不会具备品牌价值和市场吸引力。企业自认为拥有的品牌,只不过也是一款有了合法销售资质的普通商品而己。
4、平台商
企业建立销售商品B2C平台、在京东、当当等知名B2C中开设店中店、在淘宝上开店,自己提供产品的展示、推广、销售、物流、客服等服务。希望能获得最大化收益的同时,直接掌握忠诚消费者的用户信息。 点评:经营任何一种平台,在拥有专业的营销团队的前提下,最容易被企业忽视而又最重要的就是市场推广。没有推广,就没有任何网民知道平台的存在。这也是很多企业建立B2C商城后,日独立访客都达不到10人的主要原因。
5、投资商
以小额资金,投给一些拥有技术优势、团队优势、电商资源的创业期的电商企业,占据大额股份。一方面可以通过创业公司获取市场长远利益,一方面也可以通过创业公司建立的平台销售企业自有产品。 点评:电子商务的投资并不是动则几百万美金,几十万到二百万的人民币投资。也都是雪中送炭的大额资金了。这时的传统企业,以投资方的角度从事电商,还避免了人员管理、市场经营等劣势。