北京时间10月18日消息，据国外媒体报道，苹果曾对外透露称，全新iPhone 5的初期销量超过了以往任何一部iPhone手机，但其实际销量却由于供应短缺的问题没能达到分析师预计。对此，长期负责代工苹果产品的台湾厂商鸿海集团表示“iPhone 5是公司史上所遇到的最难组装的产品”。
据鸿海集团一位不愿透露姓名的官员告诉《华尔街日报》称：“由于iPhone 5的超轻薄设计，因此这款产品的设计工艺十分复杂。可以说，iPhone 5是公司史上所遇到最难组装的产品。我们需要时间去学习如何组装这款产品，毕竟熟能生巧，我相信公司的产能会一天天的提高。”
除此之外，这位官员还提到了iPhone 5消费者所反映的外漆划痕问题，有不少iPhone 5消费者在使用了一段时间后都抱怨称，在iPhone 5的铝制涂层上出现了裂纹和划痕的现象。对此，鸿海集团已经针对这一问题引进了一个全新的质检工序，希望能尽量减少瑕疵品的出现。但需要指出的是，由于iPhone 5采用了一种新型涂层材料，这就使得该产品更容易在外漆部位产生刮痕。
“美观与实用性通常不可兼得”该官员如是说道。
日前有消息称，富士康在中国工厂的工人曾出现过“暴乱”的情况，这使得外界对于富士康能否满足苹果的供货需求产生了不小的疑问。鸿海集团在本月早些时候透露，公司位于中国郑州的工厂曾出现过2次装配线工人和质检部门质检发生冲突的事件，但这一事件并没有导致停线。鸿海集团表示，公司已经妥善处理了这一发生在中国国庆节期间的事件，且这次事件仅仅牵扯了少部分生产线工人和质量检查人员。
该官员还透露称，本月郑州工厂所发生的装配线工人和质检部门质检发生冲突主要是源于产品的金属外壳质量问题，但其没有作进一步详细说明。
“郑州工厂建立于2011年，所以对于我们来说仍然是一个新工厂，公司还在研究该如何更有效的管理当地劳动力”。该官员补充道。
此外，由于郑州的工厂是iPhone 5的主要生产地点，因此富士康一直在积极招聘更多员工，以满足苹果对于iPhone 5的要货需求。
