10月26日,当当网店庆月正在如火如荼的展开,今日当当网宣布增加激活、二次输入密码等环节以保证消费者资金安全,面对日益猖獗的网络信息泄露,尤其电商所关联到的是用户真实的资金,而这项措施无疑进一步杜绝网络罪犯。
当当网相关负责人称:“安全升级后,用户使用礼品卡或帐户余额,须输入支付密码才能使用礼品卡或帐户余额中的金额。如果使用的礼品卡是线上购买,还需要通过礼品卡密钥来激活礼品卡使用,可以有效阻绝网络盗号行为。”他强调,现在用户便可以登录自己的当当帐户,在安全中心版块根据系统提示设置支付密码及礼品卡密钥。
业内人士称,在电商行业忙打价格战的同时,用户信息泄露、资金被盗等现象依然屡禁不止,电商平台应多关注用户安全服务,这将会单纯的价格战会更加有效的提升用户黏度。
根据易观国际发布的《中国第三方网络支付安全调研报告》显示,安全问题仍是用户不使用网络支付的主要原因,占用户的比例高达54%。目前,“账户密码被盗”和“遭遇木马钓鱼”已成为中国网购群体的“头号大敌”,资金损失占比分别达33.9%和24%。
另外,当当网在其他消费者购物体验细节同样有所提升,例如用户订单可以在“已配货”状态前取消订单的功能,这样增加用户取消订单的机会。