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福斯特离去人事动荡后 苹果走向彻底库克化

   时间:2012-10-30 16:20:42 来源:搜狐IT编辑:星辉 发表评论无障碍通道

10月30日消息,科技博客Gigaom今日刊发评论文章指出,库克解除斯科特·福斯特(Scott Forstall)职务的大胆决定表明,库克有勇气重塑苹果,让苹果不仅仅是乔布斯的公司。

以下为文章概要:

让卓越的管理层同心同德被认为是蒂姆·库克在后乔布斯时代的苹果最大的挑战。在苹果地图的失败之后,库克今天用苹果多年来最大的管理层变动为苹果烙上了他的印记。

负责iOS软件的高级副总裁斯科特·福斯特和负责零售的高级副总裁约翰·布劳伊特(John Browett)两人将离职。当然,苹果并未直说开除两人,但公关稿所要传达的信息很明显。库克的这一举动是苹果管理层分工进行重大调整,强调“提升协作”的一部分。

自2011年8月正式接任CEO一职之后,库克就已经开始对管理层进行调整——他很快就让艾迪·库伊(Eddy Cue)升任负责互联网软件与服务的高级副总裁,并在今年1月让布劳伊特成为负责零售业务的高级副总裁。但那些与今天的人事变动相比都不算什么,让福斯特和布劳伊特离职的决定是库克担任CEO的14个月以来最大胆、最重要的动作。

布劳伊特的离职并非意料之外,他在苹果的表现并不算好。而如果是一年之前,福斯特的离职还是不可想象的事情——从上个世纪90年代起,乔布斯从NeXT时代就一直是他的导师,并曾提到过他可能会是苹果未来的CEO。在包括iOS 6地图应用在内的一系列失败之后,库克决定解除福斯特的高级副总裁职务。这一决定表明,库克并不畏惧重塑苹果,让苹果不仅仅是史蒂夫·乔布斯的苹果。

地图的失败

福斯特从1997年起开始承担Mac OS X的开发,但人们对他印象最深的还是iOS开发的领导工作。如今,共有4亿台设备运行着福斯特打造的iOS软件,但这仍不足以保留他的职位。

地图失败的责任几乎可以完全算在福斯特头上。他是iPhone软件开发的负责人,而iOS 6地图应用发布后的糟糕表现——数据不全且不时出错,缺乏内建换乘指引,更糟糕的是没带“测试”标签而直接发布——让很多用户都感到震惊。地图缺陷所引发的喧嚣几乎让iPhone 5的发布黯然失色,好在后来的销售情况还算不错。产品发布活动一向都是苹果的亮点,但这一次,苹果没有把它当作一次成功的发布活动来庆祝,一周之后,库克就被迫为地图问题公开致歉。

库克不仅不怕开除乔布斯的门生,同样也无惧承认自己的错误。布劳伊特在苹果只呆了9个月。聘用布劳伊特正是库克的决定,但明眼人都能看出,布劳伊特的气场和苹果完全不合:客服水平一般的电器折扣店和苹果零售店完全是两个极端。布劳伊特的错误完全是库克的责任,不过好在他没浪费太多时间,他在解聘布劳伊特之前甚至还没找好接替这一职位的人。

库克时代

解除福斯特职位的决定将带来连锁效应,而多年之后,这一决定所带来的影响也许会决定我们对库克时代的苹果的评价。

这一人事变动将为苹果的产品和整体方向带来不小的影响。库克如今把iOS开发职责交给了Mac软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉(Craig Federighi)。苹果过去一直把iOS和Mac OS X视为不同,但可以互补的两个操作系统。不过,OS X已经移植了不少最初为iOS而设计的特性,新的组织变化暗示,两个系统和两个部门未来的整合将进一步加深。

苹果产品的整体外观和感觉是另一个将受到影响的领域。据传,福斯特和乔纳森·艾维在iOS及其内置应用的设计哲学方面有所冲突。乔布斯省钱所喜爱的拟物化设计得到了福斯特的传承。有些设计师认为,苹果对游戏中心和Passbook等应用的设计低劣而且过时。在福斯特离职之后,艾维似乎已经可以完全掌控软硬件的外观设计。

库克还把地图和Siri应用都交给了库伊。地图和Siri都算是苹果的弱点,把这两个应用交给库伊意味着库克对他的信任,不过,别指望它们的质量能立刻有所提升。库伊所负责的在线服务业务整体而言仍是苹果的弱点——iCloud的可靠性离完美还差很远。

一些观察人士认为,库克无法承担领导苹果的重任;他们的论点是,库克只会把自己当作管家,他没有乔布斯那样的勇气和远见。

库克今天的决定推翻了这一论点,他让苹果的架构变得截然不同,更像是库克的,而非乔布斯的苹果。

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