11月5日消息,淘宝京东“双十一”预热,就已占领市场声势;物流和商家货品压力骤增,售后服务经受较大考验。从去年电商对于“双十一”倡导的甜头和享受到的噱头,今年各大电商依旧对双十一的营销乐此不疲。
不同的是,涉及实物的电商,无论风险责任转嫁在哪方,都存在物流的压力。在双十一当日的购买,到后期发货和售后服务,将成为实物类电商的考验。据悉,除淘宝京东等大型电商参战外,本地服务商城的千品网,也将在“双十一”开始红包发送、满返、抢购的活动。
对此,不少业界人士表示,类似千品网的本地服务商城,本身具有低于正价的商品,这让同行业未敢于轻易尝试类似活动。而千品网已经尝试不下三次,可见其商品数量和平台运营能力的成熟。而面对“双十一”即将爆发的大型购买量,O2O模式的千品网商城,也不会面临实体物流的风险。
O2O领域线上购买到线下消费,消费者可凭借二维码、短信等方式直接到店消费。消费过程独立于用户端,主动性较强的消费