11月8日，科技的飞速发展让笔记本电脑成为人们生活中不可或缺的一部分，然而新的问题来了，盲目的追求性价比，导致的是产品的品质存在一些不足，进而成为当下大多笔记本用户非常关注的一个问题。
宏碁笔记本的价格一直在中低端市场受到消费者的关注，特别是前期推出的超级本凭借适中的价格超薄的外观，同样是赢得了众多消费者的认可，但是随之而来的产品散热不匀、机器黑屏现象屡有发生。
上海的一位网友反应，自己在5月份购置了一台宏碁蜂鸟s3超级本，在使用了一个月左右，笔记本的突然不能启动了，经过检测机器的硬盘坏掉了，自己里面的数据全都没有了。去售后维修时，宏碁的售后人员表示小张的笔记本由于他自己打开过，即使在保修期内，宏基售后也不再对其保修，因此更换硬盘的费用要自己出。
据小张对光明网记者介绍，自己在2012年5月份花了5000多元购买的这台蜂鸟s3，但是在6月初的时候笔记本就不能启动了，由于自己也是IT发烧友，一些笔记本的简单问题自己也能检测，于是就自己把蜂鸟s3进行了简单的拆卸，经过初步测试发现硬盘坏了。第二天就拿着笔记本去了宏碁的售后，经过检测的确是硬盘出现了问题，但是宏碁的客服表示小张自己打开过笔记本的后盖，因此宏碁就不能对其保修，如果要修只能是自己出钱更换硬盘。对此小x非常气愤，多次和宏碁的客服沟通，但是其客服人员表示这是规定，只能按照规定办事。小张非常气愤但也无奈，毕竟机器才刚买一个月，要是再买一台新笔记本的话至少几千块钱的费用，最后只能是付了几百元的维修费。另外，小张还对记者表示，在维修过程中，宏碁的售后根本讲不出硬盘坏的原因，并且态度也是很强硬。
随后，光明网IT在网上搜索关于宏碁笔记本质量的问题，发现案例是数不胜数，很多消费者都对宏碁笔记本的质量提出了很多质疑，黑屏、机器过热、死机现象是层出不穷。
之前就有媒体报道过关于宏碁笔记本过热频死机的新闻，然而宏碁笔记本过热的问题并不是仅在一款机器上，实际上，笔者的同事同样是acer的用户，一直在经历着“过热”带来的痛苦。而在微博上、B2C商场中，到处可以见到用户因为自己的acer笔记本出现质量问题而发出愤怒的声音，甚至有网友表示，以后再不会购买宏碁的笔记本了。
