11月4日的广州南沙当当网库房中,十余名消费者被库房中彩色的气球吸引,彩球围绕的红色条幅上写着“当当网十三周年庆,一路有你,携手同行”的大字,另一侧的条幅上,用中英文书写着“生日快乐”,这些都在传递同一个信息:当当网已经成立13年了。
当当网广州仓一角
这是当当网在13周年店庆月促销之际,邀请消费者参观位于广州南沙的库房,以深入了解当当网庞大的物流仓储体系。广州库房是当当网在华南地区首家使用阁楼式货架的仓库,占地面积约为8 .3万平方米,平均每天出库量达到3.5万单,店庆月平均每天出库量增长到近7万单。
广州库房内忙碌的工作人员
步入广州仓,工作人员身着统一的店庆T恤,有条不紊的忙碌工作,丝毫未受我们这些“外来者”的影响。根据广州仓工作人员的介绍,广州仓自2006年创立,2011年时随着图书、百货业务的不断增长,规模日渐扩大。目前广州仓储总面积中出版物4.6万平方米,百货仓2.7万平方米。
广州仓工作人员介绍运营情况
在收到订单后,首先由验货员检验商品的品相是否完好、配件是否齐全,随后再进行后续步骤。据介绍,商品在包装时,包装员会用胶袋、纸箱、牛皮纸三种材料来包装,通常复本量小于3本一般采用胶袋,大于3本的选用纸箱,所有平邮订单选用牛皮纸。
广州仓工作人员正在分装商品
工作人员告诉我们,每位包装员平均每43秒打完一个包裹;拣货员大约每天可以处理380单。周年庆期间,包装员在打包包裹时,还需要在每个包裹中放入当当网13周年庆的明信片,上面有当当网CEO李国庆给用户的感谢信。
准备包装的当当网13周年庆明信片
面对每天庞大的订单量,广州仓库店长李学文表示,按照A热销、B常销、C滞销的分类法,可以科学地进行品类布局,保持工作的高效率。据了解,店庆月期间,当当网包括广州仓在内的仓储物流系统全面升级,当日达、次日达、夜间服务等也陆续在全国各地普及。