亿万消费者同时向支付宝的系统提出要求：我要付款!
天猫11.11购物狂欢节支付宝总销售额191亿元，其中天猫132亿，淘宝59亿，支付宝总的交易笔数1亿零580万笔，无线支付占比8%。
在刚刚过去的11.11购物狂欢节当中，支付宝的交易量在一天之内爆发，第一个小时，支付宝完成的付款笔数已经达到598万笔，同比去年增长254.66%，11.11活动结束时，支付宝交易笔数高达1亿零580万笔。
在11月11日凌晨第一分钟，支付宝系统承担的支付笔数就达到13.6万笔，第三分钟，数字改变为19.2万笔，第58分钟则冲上20.5万笔……11日凌晨的第一个小时，支付宝完成的付款笔数已经达到598万笔，同比去年增长254.66%。
到了晚上接近23点，支付宝交易量冲上了1亿笔大关，这是去年同期峰值的3倍。这个数字也引发微博上一片惊呼和疯狂转发，因为支付宝同时宣布，将给支付第一亿笔交易的用户无限额免单，并另赠现金20万元。
据支付宝统计数据显示，11月11日当天，通过手机等无线设备支付订单笔数共有近900万笔，为去年的5倍，在整体支付中的占比则提高到8%以上。
“亿级交易能力”支撑11.11
据了解，从今年8月初开始，支付宝就专门为“11.11”成立了项目组，确定了支付服务容量指标和扩容计划。同时，支付宝还提前确定了各种应急预案超过200条，并逐一有计划地进行了演练，消灭各种不确定性因素。
支付宝CTO李静明表示，支付宝今年加速了“第三代技术架构”的建设，可以支持的日交易笔数已经达到亿级。支付宝基于海量事件实时处理的监控系统，可以在“秒级”的时间发现系统的任何异常并快速诊断;支付宝的弹性调度能力可以在“分钟级”的时间调控支付渠道、调度计算资源调度，快速恢复任何故障并保证高质量的支付服务。
“衡量第三方支付企业技术实力的关键指标有三个，海量、弹性和可接受的成本，”李静明表示，“经过多年11.11的洗礼，支付宝自主研发的分布式计算平台在这三个方面不断优化，这也是所谓‘云计算’的实质。”
百家银行同时度过大考
但即便支付宝已经为交易高峰做好准备，在实际的体验中，消费者仍然碰到了某些银行暂时不能付款的情况。据了解，在支付宝应对11.11的所有技术筹备中还有一个重要环节，那就是必须不断地驱动各银行对相关渠道进行扩容。目前，与支付宝有合作关系的银行超过170家，它们都是用户可以选择使用的资金支付渠道。
在去年1111网购节期间，多家银行的网银系统都曾出现故障一度难以付款，而今年，在11.11前期的充值活动期间，又再次出现了银行系统繁忙的情况。
据了解，支付宝在今年9月就和各家银行启动了应对11.11的扩容计划，和银行伙伴一起对今年可能出现的支付高峰做出安排部署。
不过，虽然支付宝和银行都做出了很多努力，相对前两年的11.11活动，支付体验也更加顺畅，但银行系统应对高并发状况的支撑能力还是略显不足。在今年11.11期间，仍然有几家银行多次出现系统繁忙和拥堵的情况，影响了消费者的支付体验。推动银行系统的改善，成为支付宝提升支撑能力的重要一课。(大力)
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