京东给合作商家提交的邮件(腾讯科技配图)
11月15日消息,电商人士龚文祥爆料京东近日向平台商家开放物流服务系统平台,并晒出京东邀请商家加入物流的邮件截图。京东今日证实已对平台商家开放物流。
内部邮件显示,京东物流向平台商家主要提供7项服务,包括5小时逆向上门取件服务,向商家开放快递快递服务系统平台,便于第三方运单监控、账目核对和分析运输成本,并拥有2000坐席的客户呼叫中心平台和专属的商家顾问。
这也意味着京东物流将成为京东获得收入的一件重要武器。据了解,京东商城今日透露,11月10日到11月12日“双十一”期间在IT数码、家电、手机、汽车用品、日用百货、图书音像、服装服饰、虚拟产品等全品类,三天订单总量超450万单,交易额超过25亿。
在双十一中,京东物流扮演重要角色,宣称京东商城物流系统包括管理岗位的员工几乎全员上岗,24小时轮动生产、滚动发货,按照接单时间进行顺序配送,仅用了三天时间便将巨额的订单基本配送完毕。
当前,京东商城已拥有北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳6大物流中心,在360个城市建有800个配送站点和300个自提点,目前京东自主配送订单量已经达到所有订单的80%。此外,京东还针对不同消费者的配送需求,推出了 211限时达、晚间配送、校园自提、社区自提等服务。
早在今年6月,京东物流就通过2012年国内首批快递经营企业审核名单,是今年第一批通过年检的260家快递公司之一。京东CEO刘强东(微博)曾表示,2010年前的五年,京东打牢3C品类的包裹量基础;此后五年,是用大3C包裹量来养物流;未来则是用物流来带动更大的包裹量。
随着物流投入的持续加大,京东物流也将成为令电商业内垂涎的可借用资源。这让刘强东看到,京东有望以一种完全不同的成长模式成为中国电商领域继阿里之外的又一面旗帜。实际上,中小电商企业由于规模限制,也需要物流支持,而京东、凡客等快递服务在行业颇有口碑。
另据了解,经历长达10年亏损的亚马逊,其24%的毛利率中有近70%的部分来自于开放性企业服务收费。今年3月,亚马逊中国也推出物流开放服务,该模式是,第三方B2C电商可将其货品存入亚马逊在全球范围内的运营仓储中心,物流配送则由亚马逊方面来统一协调。