随着经营7年之久的MSN关闭的消息，这个逐渐被人们遗忘的工具再次出现在我们面前，大多数的MSN用户并不感到意外。社交网站的崛起已改变了人们的沟通方式，也许MSN已不属于这个时代。
7年前，MSN刚进入中国，借着微软的品牌，集聚了一大批用户，也是最有优势与本土产品QQ抗衡的即时通讯产品。其在产品定位上，MSN强调商务导向、多元应用相配合的服务品牌特色，受到很多国内白领的喜爱。可惜的是，这样优厚的先天条件并没有令其在中国的即时通讯市场脱颖而出，反而越走越远。
MSN自2005年进入中国，只推出过Messenger8/2009/2011三大代产品，且并无功能上的明确区别。在MSN的用户投诉中，反映最多的是由MSN信息中携带病毒后所引发的被盗号问题。第二是垃圾邮件、广告较多。此外还有客服回馈慢等问题。MSN留给中国用户的最大感受是“不作为”，严重影响的用户的满意度。在移动互联网以及不断有新产品涌现的背景下，MSN已老态备显。
相比近年来互联网产品的不断更新，尤其是社交网站的兴起，以开心网为代表的SNS社交网络整处于爆发期，吸引了大量用户，并及时整合网页的新功能，MSN和QQ用户都可以导入进来，便于用户与好友相聚在社交网络中。这一功能显然对即时通讯工具有很大杀伤力。同样是交流，用户在社交网站上拥有更多互动选择，这些互动更亲切、更自然，同时也是另一种与此前截然不同的社交体验。
专家分析认为，MSN在中国市场一直都不够重视外界的变化，不太关注本土用户需求、用户使用习惯等，且在用户体验上做得不尽如人意。MSN的没落既是悄然无声，也很轰轰烈烈。另外MSN用户以白领为核心，这与开心网用户之间存在高度重合，所以开心网的迅速崛起也在一定程度上让MSN的颓势更加明显，相信MSN的不少用户将会转到开心网等社交网站上来。
