相信你查看邮箱的时候肯定碰到过这样一类邮件:你曾网购过的卖家给你发来一封邮件,内容可能是产品打折促销,新品发布,或邀请你成为会员享受积分优惠…… 其实,这就是商家在进行邮件营销。通过定期的给客户发送邮件,商家可以更好的维护客户关系、从中挖掘新的商机,加深品牌印象等。
如今,有越来越多的电商企业开始选择邮件营销。那么,邮件营销是不是就简单给客户发封邮件就好了呢?答案是否定的。其实,邮件营销里面大有学问。
邮件营销成功的第一步就是要让客户打开邮件来阅读。都说万事开头难,要让客户做这样一个简单的打开操作也并非易事。很多人都知道,决定邮件打开与否的最关键因素之一就是邮件标题。邮件标题虽然很短,但确是掌管着邮件营销的命运。试想一下,即使你的邮件进入用户的收件箱,但却不幸被淹没在十几个或几十个待处理的新邮件海洋中时,除非你的邮件拥有非常特别的标题,能够立刻抓住读者眼球,否则将难逃被直接删除的厄运。
一般情况下,邮箱的标题预览界面只显示60个字符,这就意味着你的邮件标题的长度必须控制在60个字符之内。正因为标题栏字数有限,才让如何写好一个邮件标题成为邮件营销最难的挑战之一。但是无论如何,你都不该在这个环节偷懒。要知道,一个有效的、令人信服的、与主题相关的标题可能让你的客户立刻打开邮件来阅读,继而为你的整个邮件营销计划铺平道路。
考虑到邮件营销标题的重要性,Comm100特此为广大邮件营销人员精心准备了一份白皮书 -《邮件营销标题:七大规则助你提高邮件打开率》。相信这简单的七步骤将让你的邮件营销事半功倍。具体文章内容请见:
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Comm100是全球领先的客户沟通软件供应商,总部位于加拿大温哥华。2010年,正式进驻中国。我们的产品包括:邮件营销解决方案,客户服务解决方案,客户智能解决方案。目前公司在全球已有19万的注册企业用户,包括英特尔、大众、网易印象派、比亚迪、 CCTV电视购物和窝窝团等。2011年,荣获年度中国行业电子商务“最佳应用软件奖”。
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