12月11日消息，据国外媒体报道，据Techcrunch网站的测试和Twitter网站上的许多报道称，Gmail和Google Play、Google Drive、Google Calendar和Chrome Sync等谷歌的互联网服务发生了断网故障，一部分用户受到影响。身份识别系统可能是造成这次断网故障的主要原因。
一些用户说，当他们登录gmail.com网站的时候，他们的Chrome浏览器就崩溃了。许多用户似乎都不能访问Google Drive、Google Calendar和Google Play等谷歌服务。也许是一个身份识别的软件瑕疵影响了Chrome Sync(Chrome浏览器同步功能)和谷歌的身份识别系统。 如果用户关闭Chrome Sync功能，用户的浏览器就不会崩溃。谷歌证实这个故障来自于身份识别部分。
至于Gmail的故障，移动应用和通过正常邮件客户端软件的IMAP(消息访问协议)也不能工作。现在，用户可以使用替代的方式，如基本的HTML版本和移动版本等浏览器。但是，不能保证这些浏览器能成功。
谷歌发言人称，我们目前正在经历某些谷歌服务的故障问题。我们向受到影响的每一个用户和给用户造成的不便表示歉意。我们将在应用状态公告栏中发布最新的情况。
据谷歌的公告栏称，谷歌所有的服务现在已经恢复运行。
