时近年末,电商征战之声仍不绝于耳。进入12月以来,腾讯电商旗下网站易迅网的线下广告已开始覆盖北京主要的地铁、公交线路和各大换乘点,显示腾讯电商已大举进入京东商城腹地,此举将给整个电商格局带来怎样的影响,也正引起业内关注。
在IT巨头腾讯今年进行业务模块重新划分之后,其电商平台也进一步提速。腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾在5月宣布,将为其独立运营的腾讯电商控股公司投入10亿美元,构筑新一代电子商务开放平台。
另一方面,经过几年发展,国内电商格局的轮廓已相对清晰,如何从既有市场企业手中争夺份额,更是后来者需要破解的难题。尤其是在北京这一行业战略性要地,长期以来都是京东商城的大本营,如何在这一市场获得更大份额,对腾讯电商是不能回避的问题。
对此,易迅打出的是速度牌。“在北京,谁比易迅快”是易迅网此次进入北京市场打出的口号,其核心则是特有的“一日三送”服务。即北京五环以内的市民在易迅网购物,早上订单将在下午14:00之前送达,中午订单在晚上18:00之前送达,晚间订单在晚上22:00之前送达。“北京是最重要的网购市场之一,我们要在北京打一场攻坚战。和京东比一比谁的价格更低,服务更好。”易迅网CEO卜广齐说,随着仓储、物流等基础物流设施的完善,未来希望整个华北地区包括北京、天津、济南等重要城市都能实现“一日三送”。
“包括京东商城在内,目前在北京地区还没有第二家能做到这种速度。”易迅网副总裁邹志俊说。北京相比全国其他地方,网购用户更为成熟,表现在对服务质量要求比较高,而且也愿意尝试新鲜事物。“只要能提供优质的服务,北京消费者就会认可你的品牌。”
从区域逐渐扩张到全国,是很多电商网站的扩张路径。卜广齐透露,自今年初开始加速全国化的布局以来,易迅网确立了重点巩固上海、突破深圳和广州、攻坚北京的战略路线图。在以上海为中心的华东市场与老对手京东战成平手之后,易迅携腾讯电商的流量资源开始发力华南地区,随后又把目光投向了北京。目前易迅在北京拥有超过1.5万平方米的仓储中心,明年将扩建到4万平方米,并且还在寻找一个10万平方米的大仓。届时,北京将成为易迅最重要的区域市场,其初期目标是到2013年底日均订单突破5万单。
除了在送货速度上拉开差距外,易迅的另一个做法是在北京市场维持对京东商城的价格压力。易迅称,已推出“贵就赔”服务,即只要消费者在易迅网上买到的商品比京东商城贵,就可以要求易迅网补偿差价,这将成为一种长期的竞争策略。今年上半年,易迅开发了自己的站内自动化比价系统,该系统会每小时自动抓取其他电商的价格。业内分析人士表示,易迅现在的核心是3C和小家电,其主要竞争对手就是京东商城,易迅期望通过区域突破的差异化竞争方式,增强自己在3C和小家电方面的核心竞争力。
相对京东商城而言,腾讯电商拥有的另外一个法宝就是背靠腾讯庞大的用户量。此外,在明年一季度,易迅和QQ网购将在后台打通,这意味着明年腾讯电商平台上的第三方商家将有希望按照类目逐渐接入到易迅平台。
易迅与京东商城之间的较量,将对整个电商市场带来怎样的影响,或许仍需时间加以观察。据艾瑞咨询的数据,目前国内B2C电商网站覆盖人数TOP10中,天猫遥遥领先,第二名为京东商城,腾讯电商旗下的QQ网购和易迅网分别名列第三、第四名。对于京东商城而言,近期一直面临着最主要的对手天猫带来的巨大压力,现在又面对易迅杀入腹地,能否有效应对也将是一次考验。