自12月19日开始,网上流传上海宝钢集团发布内部通知的截图,称由于360软件与该集团办公系统发生冲突,要求该集团员工全部卸载360软件。该截图显示的宝钢内部通知还称360软件设有“后门”,是不安全的软件。该截图一出现,即被微博上的一些营销账户大量转载、传播,对360的商誉构成了诋毁。360公司对此严重声明如下:
1、12月6日,由于宝钢办公系统的网页特征与某游戏盗号木马下载站相似,包括使用.info域名,info、tk等境外域名目前正在被钓鱼网站广泛利用,有近40%的钓鱼网站采用此类域名,是近来安全软件重点防范的高风险域名,同时,其页面上有类似某游戏盗号木马大小的可执行程序下载等,同时命中了360安全卫士的几条防范规则,宝钢集团员工安装的个人版360安全卫士将宝钢办公系统判断为恶意软件,并进行了风险提示。问题发生后一小时左右,360接到宝钢的申诉,在10分钟内解除了此条规则,宝钢的系统随即恢复正常。随后,就安全软件如何避免出现类似的误报,360公司的技术人员与宝钢集团的相关部门进行了技术交流与沟通。
2、对于网上流传的宝钢集团内部通知,宝钢官方并未予以证实。360安全软件经过中国信息安全测评中心和公安部等国家权威机构认证,并且是唯一包揽AV-C、AV-Test、VB100、Checkmark国际权威“四大满贯”认证的国产安全软件。截图中出现的“360相关客户端软件设有客户访问网页信息等后门”不实言论,已经对360构成了严重的商誉诋毁。任何发布、转发该截图的机构和个人,应尽快删除相关不实的微博言论。对继续发布和转发的,360公司将向法院起诉,追究该机构和个人对360进行商业诋毁的法律责任。
3、安全软件与宝钢集团办公系统发生冲突,并出现误报,是企业内网设置与个人版本安全软件的规则发生冲突所导致,是一起普通的技术事故。然而,我们发现这起普通的技术事故被某搜索巨头利用,并指使其代理人用黑公关的手段进行大量传播,不断制造谣言。360公司正在搜集相关证据,追究黑公关以及其背后指使者的法律责任。
4、360自2008年推出个人免费杀毒以来,改变了安全市场的格局,更重要的是保护了数亿用户电脑的安全,也覆盖了几百万家企业用户。如果没有360实现免费安全,国内互联网的安全形势将不是今天这个模样,数亿电脑不可能都购买收费版的安全软件。目前,360公司已经推出免费的360企业版安全卫士4.0版本,企业IT技术人员可以通过360企业版对白名单进行定制,以此避免出现安全软件与企业内部软件的冲突。免费的360企业版将会极大改善中国企业信息安全水平。